Agent za rešavanje incidenata - engleski jezik
Quick Summary
Tražimo pouzdanu i komunikativnu osobu za poziciju agenta za rešavanje incidenata!Da li voliš da imaš kontrolu nad situacijom, brzo reaguješ kada nešto pođe po zlu i uživaš u tome da pronađeš rešenje pre nego što mali problem postane veliki?
- Upravljanje bankomatima i softversku podršku za banke i finansijske klijente
- Identifikaciju, evidentiranje, kategorizaciju, određivanje prioriteta, rešavanje i zatvaranje incidenata
- Komunikaciju sa korisnicima tokom celog procesa rešavanja incidenta
- Upravljanje nivoima usluga i komunikacija sa IT sektorom
- Izrada različitih izveštaja
- Završena srednja škola (dodatni plus ako imaš iskustvo u korisničkoj podršci ili administraciji )
- Tečno znanje engleskog jezika, usmeno i pismeno
- Analitičke sposobnosti i sposobnost brzog i efikasnog rešavanja problema
- Spremnost na rad u smenama (14-22h; 22-6h, uključujući vikende)
- Strukturirane obuke za razvoj veština
- Rad u internacionalnom okruženju
- Moderne kancelarije u poslovnom centru Novog Beograda
- Mogućnost napredovanja i prelaska na ugovor sa klijentom, uz sve benefite
Apsolutno da! Ako si spreman/na da učiš, razvijaš se i daješ najbolje od sebe – mi ćemo biti uz tebe na svakom koraku.
Zvuči zanimljivo? Pošalji nam svoj CV na engleskom jeziku i čekaj naš poziv – jedva čekamo da te upoznamo!
Napomena: Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani✨
Location & Eligibility
Listing Details
- Posted
- November 7, 2025
- First seen
- May 5, 2026
- Last seen
- May 8, 2026
Posting Health
- Days active
- 0
- Repost count
- 0
- Trust Level
- 9%
- Scored at
- May 6, 2026
Signal breakdown
Please let m-plus know you found this job on Jobera.
4 other jobs at m-plus
View all →Explore open roles at m-plus.
Browse Similar Jobs
Stay ahead of the market
Get the latest job openings, salary trends, and hiring insights delivered to your inbox every week.
No spam. Unsubscribe at any time.