Deutsche Bahn FGR 01.10.2026

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Effiziente Verwaltung von Anfragen und Dokumentation im System

• Wochenarbeitszeit: 45 Stunden
• Bereitschaft zu Überstunden je nach Projektbedarf
• Schichtzeiten:
  • Sommerzeit: 08:00–21:00 Uhr (türkischer Zeit)
  • Winterzeit: 08:00–22:00 Uhr (türkischer Zeit)
• 5–6 Arbeitstage pro Woche, Schicht- und Einsatzplanung flexibel
• Arbeit an Wochenenden (Samstag und Sonntag) möglich
• Freie Tage variieren und können auf Wochentage oder Wochenenden fallen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Mitarbeit in einem internationalen und wachsenden Unternehmen
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung über die Mplus Academy
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld

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