Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών (Hybrid), Αθήνα, Νότια Προάστια

Η MANDYNAMIC αναζητά εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών εκ μέρους τηλεφωνικού κέντρου στην περιοχή της Αττικής στα Νότια Προάστια.

Αρμοδιότητες:

• Υποστήριξη πελατών σε θέματα προϊόντων, προσφορών, παραγγελιών e-shop, προγράμματος επιβράβευσης και ποιοτικών ζητημάτων
• Παροχή συμβουλών και εξατομικευμένων λύσεων ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών.
• Διατήρηση επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες μέσω τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.
• Καταγραφή και ενημέρωση των στοιχείων πελατών στο σύστημα CRM.
• Επίτευξη των μηνιαίων στόχων πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών

• Γνώσεις Η/Υ

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχες θέσεις ( θα συνεκτιμηθεί)
• Γνώσεις αγγλικής γλώσσας
• Ευχέρεια στην επικοινωνία
• Ευχέρεια στην χρήση και κατανόηση των Social Media (Facebook, Instagram, Twitter-X, TikTok)