Analista Pleno de Prevenção de Perdas - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras. Temos um desafio para as pessoas que: * Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. * Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. * Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. * A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. * Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. * Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por: * Operar a central de segurança CFTV e alarmes, realizando rondas virtuais focadas em áreas críticas para identificar comportamentos suspeitos ou falhas de procedimento. Monitorar o funcionamento dos equipamentos status de câmeras, NVRs, sensores e abrir chamados de manutenção para garantir 100% de disponibilidade do parque tecnológico. * Liderar apurações de ocorrências furtos, fraudes, danos ao patrimônio através da análise forense de imagens, cruzando horários de gravações com logs de sistema WMS e Controle de Acesso. * Atuar como ponto focal em situações de emergência, invasões, princípios de incêndio, acidentes, acionando os protocolos de resposta e orientando a equipe de segurança física em solo. * Verificar via câmeras o cumprimento dos processos de trabalho, uso de EPIs, revistas na saída, procedimentos de check-in e check-out de veículos, processos logísticos. Elaborar relatórios técnicos detalhados sobre as investigações realizadas, com evidências de imagens e cronologia dos fatos, para suporte a medidas disciplinares ou legais. * Elaborar e estruturar processos, atuando ativamente no Gemba, no piso do centro de distribuição para desenvolver, documentar e organizar os processos ainda em construção ou não mapeados na operação do Sortation Center, identificando oportunidades de maximizar a velocidade, excelência e a segurança dos processos. Requisitos: * Possuir Graduação em Administração, Gestão de Pessoas, Segurança Patrimonial, Gestão de dados e áreas correlatas. * Ter vivência sólida em Centrais de Monitoramento de grande porte Varejo, Logística, ou Transportadoras de Valores. Contar com experiência comprovada em análise de imagens para investigação de furtos internos e fraudes operacionais. * Possuir vivência com ferramentas Google planilhas, Looker Studio, App Sheet para controle de ocorrências e KPIs. Conhecimento em IA será um diferencial. Domínio de softwares de gerenciamento de vídeo robustos: Genetec, Digifort, Milestone, Avigilon ou similares. * Possuir disponibilidade para atuar em Franco da Rocha. Temos vagas para o noturno, das 22:20 às 06:27 e vespertino das 14:07 às 23:00. Escala 6x2 com folgas alternadas a cada mês com disponibilidade para troca de turno de acordo com a necessidade da empresa. Nós lhe propomos: * Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. * Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. * Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. * Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!