WEG Verwalter:in / Property Manager:in (m/w/d)

Hast du Lust mit einem innovativen Start-Up eine ganz Branche zu revolutionieren? Ralph (www.ralph-hv.de) ist Tech-Start-Up und Berlins modernste Hausverwatung zugleich. Wir denken Hausverwaltung von Grund auf neu, denn einiges muss sich bei Hausverwaltungen ändern! Wir verbinden unsere eigene Software mit der Expertise von erfahrenen Verwalter/-innen und einem starken operativen Team, das dir als Verwalter:in den Rücken frei hält. Ralphs Mission ist es, die Branche endlich ins 21 Jahrhundert zu bringen und alle Services via App anzubieten.

Es handelt sich um eine hybride Vollzeitstelle als WEG Verwalter:in. Als WEG-Verwalter:in bist du für den direkten Kontakt zu den Beiräten verantwortlich und organisierst und leitest die Eigentümerversammlungen. Du hast aber ein ganzes Team um die herum: Ein operatives Team, das für dich Tickets beantwortet, Aufträge auslöst, Architekten, die Begehungen begleiten können und ein Buchhaltungsteam. Als WEG Verwalter kannst du dich auch für den Aufbau von Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden engagieren, bietest einen außergewöhnlichen Kundenservice und trägst somit direkt zum Wachstum und zur Entwicklung des Unternehmens bei. Somit arbeitest du bei uns strategischer und weniger operativ als du es ggf. von anderen Verwaltungen gewohnt bist.

Du möchtest unser Wachstum in Berlin vorantreiben und dabei Eigentümer/-innen mit unserem Produkt begeistern? 

Dann nimm die Herausforderung an, als WEG Verwalter/in für Ralph Verantwortung zu übernehmen:

• Du leitest für WEG-Objekte den Kontakt zu den Beiräten und übernimmst gern in Eigentümerversammlungen Verantwortung

• Du koordinierst deine Customer-Success Teams in Hinblick auf die Priorisierung der Anfragen und teilst deine Erfahrungen 

• Du gewinnst potentielle Kunden für Ralph in Zusammenarbeit mit dem Sales Director und den Gründern und verdienst dafür zusätzliche, super attraktive Prämien

• Du bringst deine Erfahrung mit ein, um Ralphs WEG-Prozess zu optimieren, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- und Techteam agierst

• Du planst und moderierst unsere hybriden und digitalen Eigentümerversammlungen

• Du koordinierst unser Team des Instandhaltungsmanagements, und hilfst bei der Handwerker-Koordination und der Auftragserteilung

• Du beweist dein Kommunikationsgeschick bei der Korrespondenz mit Beiräten, Eigentümern  und Dienstleistern

• Leidenschaft für deine Aufgabe als WEG-Verwalter/in

• Viel Erfahrung im Bereich der WEG-Verwaltung

• Begeisterung für Innovation und Interesse Prozesse komplett neu zu denken

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung (Immobilienkaufmann (m/w/d) und/oder eine Weiterbildung zum Immobilienfachwirt, Betriebswirt für Immobilien (m/w/d) o.Ä.)

• Kundenorientierung und Freude im Umgang mit unseren Eigentümern/innen und Geschäftspartnern

• Verantwortungsbewusstsein, denn deine Aufgaben sind selbstorganisiert, bedeutend und entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg

• Gestaltungsfreude, gemeinsam mit unseren Kunden machst du die Immobilien fit für die Zukunft