Junior Implementation & Customer Success Specialist

Skovik är en global lösning för reseräkningar och utläggshantering och används av företag som Klarna, Scandic, Lyko och Kry. Vi automatiserar tidskrävande processer, säkerställer regelefterlevnad och frigör tid för både anställda och ekonomiavdelningar i drygt 70 länder.

Vi växer och söker en person till vårt implementations- och customer success-team.

Rollen
Mycket av din tid kommer ägnas åt att implementera Skoviks lösning, i början genom att assistera i våra projekt men du tar gradvis ett allt större självständigt ansvar. På sikt blir du arkitekten bakom kundens unika lösning: du förstår deras affärslogik, konfigurerar systemet, ger råd när integrationer byggs och skapar automatiseringar. Du blir en rådgivare till ekonomi-, löne- och IT-chefer och hjälper dem navigera skatteefterlevnad, systemintegrationer och processoptimering.

Rollen innebär även löpande support hos kunder, både till administratörer och slutanvändare. På sikt kommer du att tilldelas egna kunder och bli deras customer success manager som proaktivt ser till att de använder lösningen på bästa sätt.

En del av rollen handlar också om att hålla kontoret igång: praktiska inköp, koordinering med hyresvärd och redovisningsbyrå, planering av enklare event och liknande. Den här delen kan minska över tid, i takt med att teamet växer och du fokuserar helhjärtat på implementation och kundrelationer.

Du behöver ingen förkunskap om bokföring, skatter, ekonomisystem eller programmering. Vi investerar i din utveckling.

Framtiden
Inom ett år tar du självständigt ansvar för enklare implementeringar och customer success för medelstora kunder. Med tiden finns möjlighet att ansvara för stora internationella bolag vilket kan innebära resande till storstadsregioner 1–2 gånger per år för att besöka dina kunder på plats.