Oficial de Gestión de Casos

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

El Oficial de Gestión de Casos de Violencia Basada en Genero (VBG), se encarga de la gestión directa de casos, asesoramiento individual y actividades psicosociales grupales a través de espacios seguros para mujeres sobrevivientes de VBG.

• Brindar la gestión de casos de manera directa y apropiada para la edad a las personas sobrevivientes de VBG, incluidos clientes de apoyo en el desarrollo de un plan para abordar sus necesidades individuales y la implementación segura de este plan.
• Dirigir actividades psicosociales grupales a mujeres y niñas vulnerables en espacios seguros.

Responsabilidades:

• Adherirse a los principios rectores de la gestión de casos de VBG, abuso, explotación, negligencia, a lo largo de todo el manejo de casos e intervenciones psicosociales. Esto incluye garantizar la confidencialidad de los sobrevivientes y respetar sus deseos y decisiones.
• Desarrollar la gestión de casos apropiada para la edad y género, incluida la evaluación de las necesidades del cliente; asesoramiento básico de crisis (y en algunos contextos asesoramiento individual adicional); desarrollo de planes de acción con clientes; apoyo a los clientes en la búsqueda de servicios y soporte.
• Brindar servicios a NNA y Adultos sobrevivientes de VBG, incluida la gestión de casos, así como la determinación del mejor interés, el compromiso apropiado para la edad y la toma de decisiones por los sobrevivientes, y el análisis de No Hacer Daño.
• Dirigir servicios emocionales grupales apropiados para la edad y Género, especializados que se brindarán a Beneficiarios vulnerables.
• Trabajar en conjunto con el/los oficial psicosocial/es del programa o los asistentes para responder a las necesidades cambiantes enfocándose en la prevención de las violencias basadas en género.
• Identificar las preocupaciones relacionadas y apoyar el cumplimiento de los protocolos de remisión de casos y los principios rectores de protección y presentar estas inquietudes al Clinical Psychologist officer.
• Mantener relaciones de trabajo efectivas con las partes interesadas relevantes, incluidos los líderes comunitarios y otros socios implementadores.
• Completar los informes de actividades semanales y mensuales, de acuerdo con la orientación proporcionada por la Gerencia senior de salud y el Oficial Senior de Campo.

Responsabilidades de Monitoreo

• Mantener archivos de casos detallados y confidenciales en línea con las mejores prácticas reconocidas
• Contribuir a informes mensuales.

Coordinación & Representación

• Comunicación directa y efectiva con otros asistentes sociales y proveedores de servicio como parte de la conducción individual de casos.
• Asistir regularmente a reuniones de gestión de casos a nivel de campo.
• Articular con actores, organizaciones e instituciones para contribuir a la prestación del servicio con alta calidad.

Desarrollo del Programa

• Contribuir al desarrollo de la dirección estratégica y operativización de los programas de IRC en Norte de Santander.
• Coordinar con personal de otras áreas en IRC (ej. ERD, Salud y WPE) a nivel de campo.
• Apoyar la detección de necesidades, diseño de respuestas y formulación de proyectos para atender las necesidades de NNA, mujeres y adolescentes afectadas por la crisis venezolana
• Mantenerse actualizado e informado de desarrollos en su campo de acción, en materia de protección y educación, que afecte la población meta.
• Representar a IRC en espacios de protección y educación cuando sea delegado.
• Monitoreo y Evaluación
• Diligenciar la lista confiable de verificación y reportar cualquier problema al Jefe inmediato.
• Llevar registro de la información necesaria, durante y después del examen de capacitación, así como las discusiones de grupos focales.

Otros

• Monitorear consistente y proactivamente/evaluar la seguridad y protección de los equipos de campo; reportar rápidamente inquietudes o incidentes a la administración de IRC, en enlace con los líderes comunitarios y otros grupos externos según sea necesario para mantener/mejorar el entorno de seguridad de los programas de IRC.
• Otras tareas, según lo asignado por el jefe inmediato, para habilitar y desarrollar los programas de IRC

Educación:

• Profesional en psicología, trabajo social u otro campo relacionado.

Experiencia:

• Experiencia de 2 años en gestión de casos con sobrevivientes de VBG.
• Se valora la experiencia en programas de prevención de VBG, con tarjeta profesional.
• Dedicación demostrada hacia el empoderamiento y la protección de las mujeres a través del trabajo actual/previo voluntario o remunerado en grupos de mujeres, clubes de niñas u otra experiencia relevante.
• Comprensión demostrada y capacidad para mantener la confidencialidad y el respeto por los clientes.
• Actitud positiva y profesional, incluida la capacidad de dirigir y trabajar bien en un ambiente de equipo.
• Fuerte capacidad para mantener la compostura, priorizar el trabajo bajo presión y trabajar en un entorno difícil.
• Se requiere fluidez en español; inglés deseable en cualquier nivel.

• Contrato laboral de trabajo
• Salario: $3.711.700 con prestaciones sociales de ley

Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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