Analista em Gestão de Processos (1 vaga) (Home Based) - [Open to internal and external applicants]

In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby:

• Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.
• Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments
• Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers
• Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates

Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply.

O projeto “Fortalecimento e monitoramento das ações de inovação e aperfeiçoamento dos sistemas penal e socioeducativo, em linha com princípios e diretrizes nacionais e internacionais de direitos humanos” tem por objetivo atuar no desenvolvimento de metodologias e ações inovadoras com foco em restabelecer o regular e adequado funcionamento do sistema prisional e socioeducativo e produzir subsídios para fortalecer o monitoramento e a fiscalização das intervenções oficiais sobre esses sistemas, alinhado aos princípios e diretrizes nacionais e internacionais de direitos humanos. Em especial, o projeto atuará de forma a instrumentalizar o CNJ para: (i) o fomento ao desenvolvimento dos mandatos e das capacidades (constitucionais, convencionais e legais) do Poder Judiciário para a superação de gargalos e dos entraves que dificultam a performance individual e uma melhor atuação coletiva de magistrados diante dos sistemas penal e socioeducativo, notadamente para a proteção das posições de populações mais vulneráveis, e (ii) a atuação na viabilização do pleno e integral cumprimento da decisão (de mérito) proferida pelo Supremo Tribunal Federal na ADPF 347, que consolidou o entendimento acerca da existência de um estado de coisas inconstitucional das prisões brasileiras e determinou a pactuação e o monitoramento de um plano nacional e planos estaduais e distrital voltados à superação de um quadro de desarranjos estruturais e de violação massiva e sistemática a direitos fundamentais, que impede a realização da gramática e dos programas de princípios presentes na Constituição Federal, nos Tratados Internacionais de Direitos Humanos e na Legislação ordinária.

Para o alcance desses objetivos, o projeto está organizado em 6 linhas de atuação, que correspondem aos resultados intermediários esperados para o projeto:

1.    Implantação, fortalecimento e acompanhamento/avaliação de ações que garantam o regular funcionamento do sistema penal.
2.    Implantação, fortalecimento e acompanhamento/avaliação de ações que garantam o regular funcionamento do sistema socioeducativo.
3.    Aperfeiçoamento e incremento quantitativo e qualitativo da coleta e produção de dados oriundos dos sistemas penal e socioeducativo.
4.    Aperfeiçoamento, fortalecimento e acompanhamento de estratégias de atenção a populações mais vulneráveis em interface com os sistemas penal e socioeducativo.
5.    Assessoria técnica ao CNJ para incidência junto à magistratura de 1º e 2º graus, por meio de criação de canais de sensibilização e comunicação, disseminação de conteúdos, formação, treinamento, estratégias de interação, diálogo e outras ações que permitam melhor instrumentalizar o cabedal das opções de atuação dos juízes brasileiros, viabilizando-lhes atuações mais compreensivas da população e suas desigualdades.
6.    Gestão eficiente e gestão de conhecimento, do projeto, realizadas.

A presente contratação se insere na linha de atuação 3 acima descrita, na área de Sistemas e Projetos para atendimento à coordenação estratégica de Tecnologia da Informação, considerando a necessidade de qualificação das informações dos sistemas da justiça criminal e penal, bem como de execução de medidas socioeducativas do CNJ, que impactam de forma transversal nas ações implementadas pelo Programa Fazendo Justiça, agregando-se às ações correlatas que já se encontram em curso para os dois sistemas desenvolvidos diretamente pelo programa (SEEU e Plataforma do Socioeducativo). Após quatro anos de implantação das iniciativas da primeira fase do Programa, verificou-se a necessidade de aprimoramento das rotinas de preenchimento, análise e sistematização dos dados dos sistemas informatizados geridos pelo CNJ em atuação no ciclo penal e socioeducativo, notadamente o sistema que registra as informações da audiência de custódia (SISTAC), o banco de dados que registra as ordens judiciais relativas a mandatos de prisão, alvarás de soltura e medidas penais (BNMP), do cadastro das inspeções prisionais (CNIEP) e de internação do socioeducativo (CNIUPS), entre outros. Esse esforço permitirá depurar e sistematizar melhores informações para implantação das políticas judiciárias nessas áreas, colaborando com iniciativas das linhas de atuação temáticas. Além de apoiar no uso de novas tecnologias que colaboram para o aprimoramento da qualidade das informações e do monitoramento das políticas públicas penais sob a responsabilidade do CNJ.

Os resultados-chave esperados para este posto visam garantir a qualidade, eficiência e efetividade na implementação do projeto, em linha com as metas acordadas e com as prioridades do CNJ.

O projeto tem vigência atualmente até 31/12/2027.

 Deveres e responsabilidades

A/o Analista em Gestão de Processos será responsável por, sob supervisão do Coordenador Estratégico de Tecnologia da Informação da área de Sistemas e Projetos, apoiar o planejamento, gestão estratégica, implementação e monitoramento das ações previstas nesta área, colaborando para o cumprimento do cronograma estabelecido e para a qualidade das entregas realizadas no que tange à área de Sistemas. Esta/e profissional atuará ainda em estreita articulação com a equipe do CNJ e do PNUD. Para o alcance desse objetivo, estão previstas as seguintes atividades indicativas:

A/o Analista em Gestão de Processos integrará a equipe da área de Sistemas e Projetos, na linha de atuação 3, e estará submetido/a à supervisão direta do Coordenador Estratégico de Tecnologia da Informação da área de Sistemas e Projetos.

• Alcançar Resultados - NÍVEL 1: Planeja e monitora seu próprio trabalho, presta atenção aos detalhes e entrega um trabalho de qualidade dentro do prazo. 
   
• Pensar de forma Inovadora - NÍVEL 1: Aberto a ideias criativas e riscos conhecidos, é um solucionador de problemas prático e faz melhorias. 
   
• Aprender Continuamente - NÍVEL 1: Mente aberta e curioso, compartilha conhecimento, aprende com os erros e pede feedback.
   
• Adaptar com Agilidade - NÍVEL 1: Adapta-se às mudanças, lida de forma construtiva com ambiguidades e incertezas, e é flexível.. 
   
• Agir com Determinação - NÍVEL 1: Demonstra determinação e motivação, mantém a calma diante da adversidade e tem confiança.
   
• Engajar e fazer Parcerias - NÍVEL 1: Demonstra compaixão e compreensão em relação aos outros, formando relacionamentos positivos. 
   
• Promover a Diversidade e Inclusão - NÍVEL 1: Valoriza e respeita as diferenças, está consciente de vieses inconscientes e enfrenta a discriminação

Direção e Estratégia de Negócios / Pensamento Estratégico

• Desenvolver estratégias eficazes e planos prioritários alinhados com a missão e os objetivos do PNUD, baseando-se em uma análise sistêmica de desafios, oportunidades e riscos potenciais; conectar a visão geral à realidade no campo para criar soluções tangíveis e direcionadas; aprender a partir de diversas fontes para antecipar e responder de forma eficaz às tendências atuais e futuras; demonstrar capacidade de previsão.

Gestão de Negócios / Gestão de Projetos

• Capacidade de planejar, organizar, priorizar e controlar recursos, procedimentos e protocolos para alcançar objetivos específicos.

Desenvolvimento de negócios/ Geração de Conhecimento

• Capacidade de desenvolver soluções para problemas envolvendo a perspectiva humana em todas as etapas do processo de resolução. Conhecimento e compreensão dos princípios e práticas de design centrado no ser humano.

Digital / Metodologias e práticas ‘Ágeis’

• Capacidade de gerenciar projetos e processos por meio de iteração contínua, aprendizado e melhoria. Capacidade de liderar equipes autogerenciadas e multifuncionais, promovendo uma cultura de curiosidade e aprendizado. Ser ágil, improvisar e ajustar-se rapidamente a eventos imprevistos ou mudanças nas condições ou no contexto

Gestão de Negócios/ Gestão baseada em resultados

• Capacidade de gerenciar a implementação de estratégias, programas e projetos com foco em melhorar o desempenho e obter resultados comprováveis. Conhecimento e compreensão de teorias, conceitos, metodologias, instrumentos e ferramentas relevantes.

Digital / Análise de dados

• Capacidade de extrair, analisar e visualizar dados para gerar insights significativos e apoiar a tomada de decisões empresariais eficazes.

Agenda 2030: Engajamento e Efetividade/ Inovação

• Ecossistema de Inovação

• Diploma universitário avançado (Mestrado ou equivalente) nas áreas de Direito, Gestão Pública, Administração Pública, Ciências Sociais, Gestão de Processos, Gestão de Projetos ou áreas afins é requerido, ou
• Diploma de Ensino Superior (Bacharelado) nas áreas mencionadas acima, combinado com 2 (dois) anos adicionais de experiência qualificada, será devidamente considerado em substituição ao Diploma Universitário avançado.

• Candidatos com Diploma Universitário avançado (Mestrado ou equivalente) em área relevante não precisam de experiência profissional. Candidatos com Diploma de Ensino Superior (Bacharelado) devem possuir, no mínimo, 2 (dois) anos de experiência profissional em gestão e/ou análise de processos e projetos relacionados a sistemas ou soluções digitais, incluindo levantamento de requisitos, definição/mapeamento de processos e acompanhamento de demandas e entregas nas áreas de Justiça, Direitos Humanos e Sistema Prisional/Penal.

• Experiência em gestão de projetos públicos ligados ao sistema de justiça e tecnologias para serviços judiciais voltados a pessoas privadas de liberdade. 
• Experiência em articulação e trabalho com parceiros do setor público, especialmente do Poder Judiciário. 
• Experiência com fluxos e necessidades institucionais da execução penal, incluindo movimentações processuais, atuação dos órgãos do sistema de justiça, rotinas cartorárias, cumprimento de pena, medidas penais, benefícios, incidentes e demais procedimentos relacionados.
• Experiência com atividades de gestão envolvendo SEEU - Sistema - Eletrônico de Execução Unificado.
• Experiência na interlocução com áreas técnicas, áreas negociais, gestores públicos, tribunais ou órgãos do sistema de justiça, com capacidade de traduzir necessidades institucionais em demandas estruturadas para desenvolvimento, manutenção ou evolução de sistemas.
• Experiência em construção e validação de documentos técnicos-negociais, incluindo conceito de “Produto Final”, critérios de pronto, listas de funcionalidades, melhorias evolutivas, fluxos de controle de demandas e regras de governança negocial
• Experiência em utilização de ferramentas de gestão de demandas e projetos, especialmente Jira, ou ferramentas similares, incluindo registro, classificação, priorização, acompanhamento de backlog, controle de status e rastreabilidade de demandas.
   

• Fluência em português é requerido. 
• Nível básico de inglês é desejável.

As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination. 

UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.

UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles. 

UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.