Senior Product Owner

Wil jij de klantreis van A tot Z vormgeven binnen een organisatie die volop in beweging is? Krijg jij energie van het vertalen van klantbehoeften naar slimme digitale oplossingen en weet je business en IT moeiteloos met elkaar te verbinden? Stap in en versnel mee als Product Owner bij Hiltermann Lease.

Als Product Owner Klant Worden ben jij verantwoordelijk voor het volledige klantbedieningsdomein van oriëntatie, acceptatie, ondertekening tot aan uitbetaling. Je bent de spil in het ontwerp én de realisatie van een vernieuwd origination-landschap voor eindklanten én intermediairs. 

Je combineert een productvisie met hands-on projectaansturing en kiest bewust voor een hybride aanpak van Agile en klassiek projectmanagement. Daarbij werk je nauw samen met interne specialisten, leveranciers en externe  & business stakeholders. 

Jij houdt je bezig met: 

·       (Her)ontwerpen van klantreizen, bedrijfsprocessen en digitale oplossingen voor oriëntatie, aanvragen en afsluiten van leasecontracten; 

·       Verbeteren van klantbediening op onderwerpen als contractgeneratie, digitale ondertekening en uitbetaling; 

·       Beschikbaar stellen van informatie voor onze partners; 

·       Aansturen van een portfolio aan projecten, van klein tot groot; 

·       Prioriteren en beheren van de backlog en roadmap; 

·       Samenwerken met multidisciplinaire teams (operations, IT, sales, klantenservice, marketing). 

·       Nieuwe producten en features naar de markt brengen via het nieuwe platform; 

·       Zorgen voor verbinding tussen strategische doelstellingen en de dagelijkse praktijk.