[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡에는 제품을 운영하는 기업과 그 기업의 고객, 두 사용자가 있습니다. 이들의 대화를 기반으로, 채널톡은 비즈니스의 성공을 위해 Work OS를 그리고 있습니다. Agentic AI 제품을 만드는 디자이너의 일은 화면을 넘어 사용자의 행동 유도를 설계하고, AI의 행동 방식을 설계합니다. [Product Designer]는 한 피처 팀에서 PM·엔지니어와 함께 문제 정의부터 리서치, interaction, UI, 출시, 학습까지 한 사이클을 온전히 경험합니다. 정답을 받아 그리는 자리가 아니라, 분
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡의 채용팀은 회사의 성장속도를 결정짓는 핵심조직입니다. Series D를 앞둔 지금, 전사 우선순위 첫 번째는 인재 밀도 강화입니다. 채널톡이 노션·슬랙·줌 같은 글로벌 SaaS로 도약하기 위해 필요한 탑티어 인재를 직접 찾아내고 연결하는 역할을 합니다. 채용팀은 각 팀의 Hiring Manager와 긴밀하게 협업하여 필요한 인재 프로필을 정의하고, 다양한 전략을 수립합니다. 특히, Outbound 중심으로 외부의 탑티어 인재를 설득하는 걸 가장 중요한 역량으로 생각하고 있어요. 우리는 뛰어난 동
Product Analytics Team은 Business Operations & Analytics 조직의 일원으로, 아자르의 제품 성장을 데이터로 뒷받침합니다. 매일 수천만 건의 글로벌 매칭이 만들어내는 데이터를 기반으로 다국적 유저 데이터의 공통점과 차이를 분석합니다. 실험 설계부터 결과 해석까지 분석가가 주도합니다. 대규모 트래픽에서 A/B 테스트를 직접 분석하여 제품 의사결정에 직접 기여합니다. PM, Designer, Engineer로 구성된 프로덕트 스쿼드에 참여하며, 분석 결과가 실제 제품의 변화로 이어지는 환경에서 일
[함께할 팀을 소개합니다🙌] AM(Account Management Team)팀은 채널톡 주요 고객사의 장기적인 성공을 책임지는 파트너입니다. AM팀은 채널톡의 Revenue를 만드는 세일즈 조직입니다. 고객과 가장 가까운 자리에서 비즈니스 문제를 발견하고, 제품 활용 전략과 컨설팅으로 고객의 실제 성과를 만들어냅니다. 그리고 그 성과를 리텐션과 업셀로 연결하는 것이 우리 팀의 핵심 역할입니다. 단순한 고객 관리가 아닙니다. 담당 고객 포트폴리오의 매출을 키우고, 채널톡이 고객의 비즈니스에 없어서는 안 될 존재가 되도록 만드는 것
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] InfoSec 팀은 채널코퍼레이션의 제품과 인프라, 고객 데이터를 안전하게 보호하면서, B2B 고객이 요구하는 보안 수준을 제품과 플랫폼 전반에 자연스럽게 녹여내는 팀입니다. 채널톡의 제품팀에게는 보안을 이유로 속도를 늦추는 조직이 아니라, 개발·배포·운영 과정에서 발생하는 보안 요구와 리스크를 표준과 자동화, 그리고 제품화된 보안 기능으로 해결하는 가장 현실적인 기술 파트너입니다. 우리는 보안을 특정 팀의 책임으로 남겨두지 않습니다. 정책과 거버넌스, 인프라 보안, 제품 보안 개발을 유기적으로 연결해
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Customer Experience 팀은 고객의 목소리를 가장 먼저 듣고 가장 마지막까지 책임지는 조직으로서, 고객이 제품의 가치를 온전히 경험할 수 있도록 사용 경험을 조사 및 분석하고 지속적으로 개선합니다. 채널톡 입장에서는 가장 가까운 고객이며, 고객 입장에서는 같은 페르소나의 든든하게 믿고 의지할 수 있는 조력자로, 고객에게 실질적으로 도움이 되는 상담, 교육, 콘텐츠, 서비스를 제공함으로써 고객이 안정적으로 고객 서비스를 운영할 수 있도록 지원합니다. 다재다능한 올라운드 플레이어가 되고 싶다면
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Inside Sales Team(IS팀)은 채널톡 세일즈의 시작점입니다. 세일즈의 기초이자 근본인 신규 영업 기회를 생성하는 팀으로, 비대면 환경에서 인바운드와 아웃바운드를 모두 수행하며 그 중에서도 아웃바운드에 특히 강점을 가진 팀이에요. 콜드콜을 주요 전략으로 잠재 고객을 비즈니스 기회로 전환합니다. IS팀의 목표는 단순히 미팅 자리를 만드는 것이 아니라 실제 매출로 연결될 수 있는 고품질의 영업 기회를 만들어냅니다. 고객과의 대화에서 기업의 문제를 식별해 솔루션을 제안하는 '공격적인 세일즈'를 실
We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 올인원 AI 메신저로, 고객과의 대화를 중심으로 비즈니스가 나아갈 방향을 찾도록 돕는 제품을 만듭니다. ‘고객이 답이다’라는 철학 아래 CRM 기반 상담 경험과 AI 자동화를 결합해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 하나의 제품으로 해결하고 있습니다. 한국을 넘어 일본 시장에서는 점유율 20% 이상의 성과를 내며 빠르게 성장하고 있으며, 이를 기반으로 글로벌 SaaS 기업으로 도약하고자 미국 시장에 적극 진출 중입니다. 우리는 구글
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 코딩의 비용이 0으로 수렴하는 AI 시대에 AI 제품을 99.9%의 퀄리티로 만드려면, 좋은 의사결정을 해줄 사람이 필요합니다.무엇을 어떻게 만들 것인가 정의하고 디테일 기획하며 제품을 만드는 일에 집중합니다.제품팀 하위 각 피쳐팀(목적조직) 또는 코어팀 소속으로 ALF, 전화, 마케팅 등 채널톡의 핵심 기능들을 각각 담당하며 제품 기획 및 빌딩을 통해 고객 가치 전달을 책임지는 조직입니다. 팀 내 각 구성원은 특정 피쳐를 맡아 해당 기능의 Go-to-Market 전략 수립, 그에 따른 프로젝트 기획
[포트폴리오 생략 전형] '7년 이상 시니어 디자이너'를 위한 특별 전형입니다. 포트폴리오를 예쁘게 꾸미는 공수보다, 디자이너님의 '진짜 알맹이'를 보고 대화하고 싶습니다. 정형화된 포트폴리오 서류는 생략하셔도 좋습니다. 이력서와 함께 본인의 베스트 작업물 3장으로 역량을 직관적으로 보여주세요. 서류 장벽 제로: 장황한 설명이 담긴 포트폴리오(PDF/노션)는 제출하지 않으셔도 됩니다. 간편 지원 방법: 작성해 두신 이력서(PDF) 맨 뒷장에 본인의 작업물 UI 캡처본 딱 3장만 붙여서 하나의 파일로 업로드해 주세요. (별도의 텍스트
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널에서 개발한 AI 상담 에이전트 ALF는 매일 수만 건의 고객 상담을 응대합니다. 2,000개 이상의 고객사, 각기 다른 도메인. 2025년, ALF의 해결률은 52%에서 80%로 상승했습니다. 하지만 남은 20%가 진짜 어려운 문제입니다. 프론티어 모델을 그대로 붙인다고 좋은 상담 경험이 만들어지지 않습니다. 고객사마다 도메인이 다르고, 같은 질문도 의도와 맥락이 다릅니다. AI팀은 이 간극을 메웁니다. 고객사의 지식을 AI가 진짜 이해하고 활용할 수 있도록 만들고, 상담 품질을 자동으로 측정하고
Who we are: Nitra's mission is to build a more efficient healthcare system and the technology that makes it possible. Our goal is to provide an ecosystem of fintech and software solutions that help doctors better manage their practices, so they can have time back to focus on what matters to them mos
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Bizdev 팀은 채널코퍼레이션의 성장을 만들어내는 최전선입니다. 회사의 사업적 성공을 위해 외부 기회를 발굴하고, 내부 조직을 연결하는 허브 역할을 수행해요. Bizdev 팀은 파트너십, 엔터프라이즈 세일즈, 신규 시장 발굴, 고객 개발 등 아직 규격화되지 않은 고난도 문제들을 가장 먼저 마주하는 팀입니다. 정해진 답이 없는 상황에서도 직접 부딪혀보며 ‘일이 되게 만드는 것(Getting Things Done)’ 이 우리의 방식이에요. 이렇게 만들어낸 구조와 인사이트는 이후 절차화되어 전문 기능 조직
[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Field Sales Team(FS팀)은 채널톡 세일즈의 최전선입니다. 세일즈 조직에 소속된 현장 중심의 세일즈 팀으로, 고객과 가장 가까운 자리에서 채널톡의 가치를 직접 증명하며 신규 매출과 확장을 만들어내는 팀입니다. FS팀의 역할은 단순히 계약을 체결하는 데에 그치지 않습니다. 고객사의 비즈니스 구조와 문제를 깊이 이해하고, 채널톡이 왜 필요한지부터 어떻게 성공적으로 활용될 수 있는지까지 책임지며 세일즈를 진행합니다. 이를 통해 도입을 넘어 실제 성과로 이어질 수 있는 고품질의 매출을 만들어내는
About Mistral At Mistral AI, we believe in the power of AI to simplify tasks, save time, and enhance learning and creativity. Our technology is designed to integrate seamlessly into daily working life. We democratize AI through high-performance, optimized, open-source and cutting-edge models, produc
[Platform Department 소개]Platform Department는 Data Engineering, SRE/DevOps, MLOps 구성원들이 모여 중앙 플랫폼과 시스템 인프라 개발 운영 역할을 수행하고 있습니다. Azar, AI/ML 등 전사 모든 서비스에 인프라와 공통 플랫폼 기술을 제공하고 유관부서와 적극적 협업을 통하여 다양한 영역에서 비즈니스 임팩트를 만들어내고 있습니다. 또한, 전사 기술 조직의 Silo화를 방지하고 효율적이고, 생산성이 뛰어난 엔지니어링 문화를 만들어가는데 집중하고 있습니다.[Data Ana
Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry? We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 20 markets and more than 35 Emma stores across Europe. Our mission is simple: to develop slee
Azar Business Operation Team 글로벌 유저에게 제공되는 아자르 서비스의 원활한 운영과 비즈니스 성장을 책임지는 팀입니다.인앱 재화, 상품, 캠페인, CRM 등 다양한 운영 레버를 활용해 유저 engagement와 매출을 높이는 것이 핵심 업무이며, 비즈니스 문제를 선제적으로 발굴하고 해결하는 역할도 함께 합니다.팀의 모든 의사결정은 데이터를 기반으로 이루어지며, 문제 정의부터 해결 전략 수립, 실행까지 전 과정에서 데이터 분석과 인사이트를 적극 활용합니다. 아자르 사용자에 대한 모든 커뮤니케이션 채널 및 콘텐츠
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At Blue Bottle, our mission is to be the most distinctive and globally recognized cafe-led brand. We serve products and experiences that inspire a life of great taste. For coffee lovers who seek a more intentional way of living, Blue Bottle Coffee provides the most beautiful coffee experience delive
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