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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] SMB팀은 채널톡에서 빠르게 성장할 수 있는 세일즈 조직입니다. 우리는 단순히 제품을 판매하지 않습니다. 고객의 비즈니스 문제를 발견하고, AI와 채널톡을 활용해 성장 전략을 설계하며, 그 결과를 계약으로 연결합니다. SMB팀은 발굴부터 계약까지 한 사람이 끝까지 책임지는 Full-Cycle 세일즈 조직입니다. 잠재 고객을 직접 발굴하고, Discovery를 통해 고객의 문제를 정의하고, 솔루션을 제안하고, 협상과 계약 체결까지 모든 과정을 한 사람이 책임집니다. SDR, AE, AM으로 역할이 나뉘지

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] AM(Account Management Team)팀은 채널톡 주요 고객사의 장기적인 성공을 책임지는 파트너입니다. AM팀은 채널톡의 Revenue를 만드는 세일즈 조직입니다. 고객과 가장 가까운 자리에서 비즈니스 문제를 발견하고, 제품 활용 전략과 컨설팅으로 고객의 실제 성과를 만들어냅니다. 그리고 그 성과를 리텐션과 업셀로 연결하는 것이 우리 팀의 핵심 역할입니다. 단순한 고객 관리가 아닙니다. 담당 고객 포트폴리오의 매출을 키우고, 채널톡이 고객의 비즈니스에 없어서는 안 될 존재가 되도록 만드는 것

CEO秘書 兼 日韓通訳・翻訳(Executive Assistant & Korean-Japanese Interpreter) 事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジ

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡은 고객 상담부터 마케팅, 팀 협업까지 비즈니스 소통에 필요한 모든 것을 하나로 연결하는 AI 메신저입니다. 한국·일본·미국에서 수많은 온라인 비즈니스가 채널톡으로 고객을 만나고 있고, AI 에이전트 **'알프(ALF)'**를 중심으로 상담을 넘어 AI가 실제로 일하는 비즈니스 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 채널톡에게 PR은 '알리는 일' 그 이상입니다. 채널톡이 어떤 문제를 풀고 있는지, 왜 이 팀이 그 문제를 가장 잘 풀 수 있는지를 시장과 미디어, 그리고 고객이 정확하게 이해하도록 만드는 일

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Deployment Strategist(DS)는 채널톡의 엔터프라이즈 Enterprise 딜 및 AX(AI Transformation) 현장에서 Forward Deployed Engineer(FDE)와 한 팀을 이루어 AI 에이전트 도입을 '실제로 완성'시키는 전략적 실행 리더입니다. 대기업과 대규모 엔터프라이즈 고개

事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、240,000社以上の企業に導入されています。従業員約20

음성 데이터 검수 담당자 모집 채널톡은 고객과 기업이 더 잘 소통할 수 있도록 다양한 기능을 만들고 있습니다. AI팀에서는 음성 통화 속 대화를 더 정확하게 이해하고 처리할 수 있도록 관련 기능을 개선하고 있어요. 이 과정에 필요한 음성 자료를 정해진 기준에 따라 꼼꼼하게 정리하고 검수해주실 분을 찾습니다. 관련 전공이나 경험이 없어도 업무 가이드를 따라 차근차근 시작할 수 있습니다. 채널톡의 음성 AI가 실제로 만들어지고 개선되는 과정을 가까이에서 경험할 수 있어요. 직접 정리한 데이터가 더 나은 음성 기능을 만드는 데 활용되는

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 チーム紹介 ChannelのFinanceチームは、単に数字を管理する組織ではなく、

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡 세일즈 조직은 고객사의 규모별로 SMB, Mid-Market, Enterprise로 나눠집니다. Mid-Market Sales팀은 Mid-Market AE들이 속해있으며, 고객과 가장 가까운 최전선에서 채널톡의 가치를 직접 증명하는 현장 중심의 팀입니다. 계약 체결에 그치지 않고 도입과 활용, 확장까지 책임지며 가장 높은 신규 매출을 만들어내는 조직입니다. 고객군이 다르지만 일하는 방식의 뿌리는 같습니다. 우리는 단순히 제품을 판매하지 않습니다. 고객의 비즈니스 문제를 발견하고, AI와 채널톡을

事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、230,000社以上の企業に導入されています。従業員約20

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。ポジション概要 RevOpsは、チャネルトークの成長をさらに加速させる「戦略参謀

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] RevOps(Revenue Operations) 팀은 채널톡의 매출 성장을 구조적으로 설계하는 전략·운영 조직입니다. 단순히 데이터를 분석하거나 시스템을 관리하는 팀이 아니라, 세일즈·고객·제품 전반에 걸친 수익 흐름을 하나의 구조로 연결하고, 실제 의사결정과 현장 실행을 이끌어 매출 성장에 기여합니다. 이때 저희의 무기는 매출 성장 엔진입니다. 세일즈 파이프라인과 전환율, 리텐션과 이탈 원인, 인센티브 구조 설계, 매출 예측 모델까지 — 이 모든 요소를 하나의 작동하는 구조로 연결하고, 분석에서 끝나

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. 시작은 구조를 제안하고 파는 일에 무게가 있었다면, 뒤에는 계약이 끝난 다음부터의 진짜를 수행해야합니다. 매일 인입이 들어오고, AI가 받고, 못 받은 건 사람이 받고,

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. AI-BPO는 컨설팅 리포트를 드리고 끝나는 사업이 아니에요. 우리가 직접 채널톡을 세팅하고, AI를 학습시키고, BPO회사의 상담 인력을 선발해서, 고객사의 CS가 실제

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Security 팀은 제품·인프라·고객 데이터를 지키고, B2B 고객이 요구하는 보안 수준을 플랫폼 전반에 녹여내는 팀입니다. 정책·거버넌스와 인프라·제품 보안을 연결해 모든 제품팀이 안전한 기본값(secure by default)을 갖도록 돕습니다. 현재는 CISO를 중심으로 정책·인증·로그점검 자동화·침해대응을 운영하고 있으며, 이제 엔드포인트·탐지·모니터링 체계를 다음 단계로 끌어올릴 엔지니어를 찾고 있습니다. [채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램 0→1

事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、230,000社以上の企業に導入されています。従業員約20

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡에는 제품을 운영하는 기업과 그 기업의 고객, 두 사용자가 있습니다. 이들의 대화를 기반으로, 채널톡은 비즈니스의 성공을 위해 Work OS를 그리고 있습니다. Agentic AI 제품을 만드는 디자이너의 일은 화면을 넘어 사용자의 행동 유도를 설계하고, AI의 행동 방식을 설계합니다. [Staff Product Designer]는 이 스케일의 문제를 회사 단위에서 푸는 IC 리더입니다. 간극을 혼자 메우는 영웅이 아니라, 조직이 지속적으로 높은 결과를 내는 방식을 설계합니다. [채널톡의 매력을

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. 이건 이론이 아닙니다. 이미 운영 중인 고객사에서 높은 AI 관여율·해결률과 의미 있는 운영비용(TCO) 절감이라는 검증된 결과를 만들어내고 있습니다. 지금 우리는 0에서

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか チャネルトークのクライアントは日本企業・日本人担当者が圧倒的多数を占めています

About Channel Talk 🙌 Channel Talk is an all-in-one AI messenger platform for customer support, sales, and customer operations. We’ve built a strong business across Korea and Japan by helping startups and SMBs create faster, more personal, and more efficient customer experiences across chat, support,