Hybrid Jobs in South Korea

About Us Fieldguide is establishing a new state of trust for global commerce and capital markets by automating and streamlining the work of assurance and audit practitioners—specifically in cybersecurity, privacy, and financial audits. We build software for the people who enable trust between busine

About Us Fieldguide is establishing a new state of trust for global commerce and capital markets by automating and streamlining the work of assurance and audit practitioners—specifically in cybersecurity, privacy, and financial audits. We build software for the people who enable trust between busine

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] AI는 이제 ‘도구’가 아니라 사람의 일을 대체하는 새로운 생산 방식이 되고 있습니다. 에이전트는 소프트웨어 시장을 넘어, 서비스 산업의 규칙 자체를 다시 씁니다. 앞으로 커리어의 격차는 ‘AI를 써본 사람’과 ‘AI를 붙여본 사람’이 아니라, 실제로 일을 끝내는 에이전트를 만들고 성과로 증명한 사람 사이에서 벌어질 것입니다. 그러나 그런 경험은 흔치 않습니다. 데모가 아니라 현실에서 성과를 내려면, 모델이 아니라 제품을 완성해야 하기 때문입니다. 채널톡은 고객 상담이라는 가장 큰 서비스 시장에서, 에

아자르의 카드 추천 및 매칭 알고리즘 방향을 주도적으로 정의하고, Engineering·ML·Design·Data 등 다양한 팀과 함께 제품을 만들어 출시합니다. 다양한 데이터를 직접 분석하여 추천 품질 개선 가설을 도출하고, A/B 테스트를 설계·실행·분석·보고하는 전 과정을 리딩합니다. 추천 시스템 KPI를 정의하고 주인의식을 가지고 추적 관찰하며, 이슈 발생 시 빠르게 원인을 파악하고 해결책을 도출하여 실행합니다. 데이터 또는 기술 중심의 Product Manager로 3년 이상 경력, 또는 이에 준하는 경험 Engineeri

About the Team Seoul Studios is Tinder's Seoul-based product studio, chartered to build breakthrough innovations in how people meet and connect. We move fast — incubating new, interactive dating experiences, running rapid experiments, and shipping features that raise engagement and improve reconside

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡은 다음 성장을 설계할 전략팀을 새로 빌딩합니다. 초기 멤버로서 “무엇에 집중할지”를 정의하고 실행까지 연결하는 일을 함께하게 됩니다. AI 시대, 전략의 무게가 달라졌습니다. 빠르게 실행하고 빠르게 배우는 것. 스타트업의 정석이었습니다. 하지만 AI가 실행 속도를 극단적으로 끌어올린 지금, 게임의 규칙이 바뀌고 있습니다. 예전에는 잘못된 방향으로 가도 천천히 가니까 돌아올 시간이 있었습니다. 지금은 잘못된 방향으로 가면 엄청난 속도로 잘못된 곳에 도착합니다. 방향 설정, 즉 전략의 중요성이 과거

We Make a Future Classic Product! 채널톡은 고객 상담, 팀 메신저, CRM 마케팅을 하나로 묶은 올인원 AI 비즈니스 메신저예요. 기업이 고객과 접점을 만드는 방식은 채팅, 전화, 이메일, 카카오톡 등 정말 다양하죠. 그런데 이걸 따로 따로 도구를 써서 관리하면 어떻게 될까요? 맥락이 끊기고, 운영 비용은 올라가고, 고객은 답답해합니다. 채널톡은 이 모든 채널을 하나의 대시보드로 통합해요. 거기에 AI 에이전트 ALF가 고객 문의의 80% 이상을 자동으로 처리해주니, 매니저는 정말 중요한 대화에만 집중할

Location: Seoul, South Korea (collaborating with global teams) Legal Entity: Hyperconnect Team: Tinder International Growth Team About the Team Tinder is available in 160+ countries, but the experience is still largely one-size-fits-all — and that's the opportunity. International Growth exists to ch

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Revenue Operations(RevOps) 팀은 채널톡의 매출 성장을 구조적으로 설계하는 전략·운영 조직입니다. 세일즈, 고객, 제품 전반에서 발생하는 데이터를 기반으로 수익 구조를 분석하고, 매출 성과를 높이기 위한 실행 가능한 전략을 만들어내는 역할을 수행합니다. RevOps 팀의 핵심 목표는 단순한 데이터 리포팅이 아니라, 전사 의사결정과 현업의 실행을 실제로 바꾸는 인사이트를 제공하는 것입니다. 세일즈 파이프라인, 전환율, 리텐션, 인센티브 구조 등 수익과 직결된 지표를 정의하고 대시보드로

We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 올인원 AI 메신저로, 고객과의 대화를 중심으로 비즈니스가 나아갈 방향을 찾도록 돕는 제품을 만듭니다. ‘고객이 답이다’라는 철학 아래 CRM 기반 상담 경험과 AI 자동화를 결합해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 하나의 제품으로 해결하고 있습니다. 한국을 넘어 일본 시장에서는 점유율 20% 이상의 성과를 내며 빠르게 성장하고 있으며, 이를 기반으로 글로벌 SaaS 기업으로 도약하고자 미국 시장에 적극 진출 중입니다. 우리는 구글

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Inside Sales Team(IS팀)은 채널톡 세일즈의 시작점입니다. 세일즈의 기초이자 근본인 신규 영업 기회를 생성하는 팀으로, 비대면 환경에서 인바운드와 아웃바운드를 모두 수행하며 그 중에서도 아웃바운드에 특히 강점을 가진 팀이에요. 콜드콜을 주요 전략으로 잠재 고객을 비즈니스 기회로 전환합니다. IS팀의 목표는 단순히 미팅 자리를 만드는 것이 아니라 실제 매출로 연결될 수 있는 고품질의 영업 기회를 만들어냅니다. 고객과의 대화에서 기업의 문제를 식별해 솔루션을 제안하는 '공격적인 세일즈'를 실

We Make a Future Classic Product! 채널톡은 지금, 빠르게 성장하는 과정에서“좋은 의사결정”과 “빠른 실행” 사이의 간극을 줄이는 단계에 있습니다. Stripe, Notion 같은 회사들이 그랬듯, 성장 속도가 빨라질수록 회사의 가장 중요한 문제들은 점점 더 복잡해지고,그 문제를 풀 수 있는 사람은 제한적이 됩니다. 이 역할은 단순히 CEO를 “보좌”하는 포지션이 아닙니다. 회사의 가장 중요한 문제를 CEO와 함께 정의하고,직접 해결까지 밀어붙이는 사람을 찾고 있습니다. 하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] FDE(Forward Deployed Engineer)팀은 AX(AI Transformation)의 문제를 엔지니어링으로 해결하는 팀입니다. 채널톡 엔지니어들 중에서도 고객과 가장 가까이에서 일하는 팀으로, 고객 현장에서 드러나는 복잡한 CX·운영 문제를 직접 보고, 이를 ALF 레시피, 코파일럿 등으로 스케일러블하게 풀어내는 역할을 합니다. 우리는 고객사 별로 일회성 커스텀을 하는 것이 아니라, 현장에서 검증된 솔루션을 바탕으로 제품팀이 가져갈 수 있는 프로토타입을 빠르게 만들어내는 팀입니다. 그래서

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] SMB팀은 채널톡에서 빠르게 성장할 수 있는 세일즈 조직입니다. 우리는 단순히 제품을 판매하지 않습니다. 고객의 비즈니스 문제를 발견하고, AI와 채널톡을 활용해 성장 전략을 설계하며, 그 결과를 계약으로 연결합니다. 채널톡의 SMB Account Executive는 Full-Cycle Sales를 수행합니다. 잠재 고객을 직접 발굴하고, Discovery를 통해 고객의 문제를 정의하고, 솔루션을 제안하고, 협상과 계약 체결까지 모든 과정을 한 사람이 책임집니다. SDR, AE, AM으로 역할이 나뉘지

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡 마케팅팀은 고객의 인지부터 의사결정 단계까지, 고객 여정 전반에서 시선을 사로잡고 설득하는 메시지와 콘텐츠를 만듭니다. 세일즈팀과 협업해 실질적인 매출로 이어지는 리드를 생성하고, AI CS/CX시장에서 채널톡의 마켓 리더십을 강화하는 창의적인 캠페인을 기획하고 실행합니다. 콘텐츠 전략, 고객 성공 사례 발굴, 홈페이지 기획·최적화, 컨퍼런스·세미나 기획, 글로벌 협업까지 다양한 영역에서 일하며, 데이터를 기반으로 빠르게 실행하고 개선합니다. 고품질 콘텐츠 제작부터 수천 명이 신청하는 컨퍼런스

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡의 채용팀은 회사의 성장속도를 결정짓는 핵심조직입니다. Series D를 앞둔 지금, 전사 우선순위 첫 번째는 인재 밀도 강화입니다. 채널톡이 노션·슬랙·줌 같은 글로벌 SaaS로 도약하기 위해 필요한 탑티어 인재를 직접 찾아내고 연결하는 역할을 합니다. 채용팀은 각 팀의 Hiring Manager와 긴밀하게 협업하여 필요한 인재 프로필을 정의하고, 다양한 전략을 수립합니다. 특히, Outbound 중심으로 외부의 탑티어 인재를 설득하는 걸 가장 중요한 역량으로 생각하고 있어요. 우리는 뛰어난 동

We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 올인원 AI 메신저로, 고객과의 대화를 중심으로 비즈니스가 나아갈 방향을 찾도록 돕는 제품을 만듭니다. ‘고객이 답이다’라는 철학 아래 CRM 기반 상담 경험과 AI 자동화를 결합해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 하나의 제품으로 해결하고 있습니다. 한국을 넘어 일본 시장에서는 점유율 20% 이상의 성과를 내며 빠르게 성장하고 있으며, 이를 기반으로 글로벌 SaaS 기업으로 도약하고자 미국 시장에 적극 진출 중입니다. 우리는 구글

We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 '올인원 AI 메신저'입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요. 수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시

Product Analytics Team은 Business Operations & Analytics 조직의 일원으로, 아자르의 제품 성장을 데이터로 뒷받침합니다. 매일 수천만 건의 글로벌 매칭이 만들어내는 데이터를 기반으로 다국적 유저 데이터의 공통점과 차이를 분석합니다. 실험 설계부터 결과 해석까지 분석가가 주도합니다. 대규모 트래픽에서 A/B 테스트를 직접 분석하여 제품 의사결정에 직접 기여합니다. PM, Designer, Engineer로 구성된 프로덕트 스쿼드에 참여하며, 분석 결과가 실제 제품의 변화로 이어지는 환경에서 일

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] GRC팀은 Operation팀에 소속된 조직입니다. 채널코퍼레이션의 Governance와 Risk, Compliance Management를 위한 조직으로, Legal과 Privacy 관련 정책을 기반으로 안전하고 효율적인 기업의 의사결정을 지원하는 역할을 하고 있습니다. GRC팀은 기술과 제품, 고객이 만나는 최접점에서 가장 신뢰할 수 있고 합리적인 솔루션을 제시할 수 있도록 관련 법령과 사례를 파악하고 팀과 함께 기민하게 문제를 해결하는 데에 집중하고 있습니다. 더욱 더 다양해지는 기술과 제품의 상