Agente de Operaciones de Crédito

Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.

Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.

Serás la pieza clave en la ejecución fluida, precisa y eficiente del ciclo operativo del crédito. Te encargarás de la validación, procesamiento, verificación de expedientes y soporte en el desembolso de solicitudes, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

 

Algunas de las funciones son:

• Validar la documentación de soporte e identidad de las solicitudes ingresadas desde la App. 
• Procesar y dar seguimiento al flujo de aprobación y desembolso de créditos.
• Realizar el análisis y la aplicación de pagos en el sistema interno.
• Resolver e identificar incidencias operativas o bloqueos en las solicitudes de crédito.
• Asegurar que las operaciones procesadas cumplan con los estándares y SLAs definidos por la empresa.

Estudiante universitario (mínimo 1er/2do año) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Contaduría Pública o carreras afines. 

1 año de experiencia previa en operaciones financieras, créditos o gestión administrativa (deseable en Banca o Fintech).

Facilidad para aprender el uso de plataformas internas y herramientas CRM/Backoffice.

Alta atención al detalle y enfoque en precisión de datos.

Agilidad de aprendizaje e interés por la tecnología e inclusión financiera.

Disponibilidad de horarios y para laborar en la sede de Zona 10, Ciudad de Guatemala.

Trabajamos con pasión.

Rendimos con excelencia.

Somos transparentes.

Somos creativos y curiosos.

Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.