Специалист „Управление на вземания“

Bulgaria·Sofiamid

Other

1 views0 saves0 applied

Apply Now

Quick Summary

Overview

Искаш да работиш в динамична среда, в която добрата организация, комуникационните умения и практичният подход са важни? Ако търсиш роля с разнообразни казуси и възможност да се развиваш,

Technical Tools

Other

Искаш да работиш в динамична среда, в която добрата организация, комуникационните умения и практичният подход са важни? Ако търсиш роля с разнообразни казуси и възможност да се развиваш, тази позиция може да е подходяща за теб.

Наш клиент е утвърдена и развиваща се компания във финансовата сфера, която разширява екипа си и активно работи по оптимизирането на своите процеси. Във връзка с развитието на организацията търсим човек, който се адаптира лесно, умее да приоритизира и има желание да допринася за доброто обслужване на клиентите.

Какво ще правиш:

Ще комуникираш с клиенти в просрочие по телефон и чат и ще договаряш условия за погасяване;
Ще проследяваш спазването на договорените условия между компанията и клиента;
Ще работиш в съответствие със стандартите и утвърдените процеси и процедури на компанията;
Ще консултираш клиентите относно възможните начини и канали за извършване на плащания;
Ще въвеждаш актуална информация и ще отразяваш резултатите от проведените разговори в корпоративната база данни;
Ще поддържаш актуална информацията в използваните системи;
Ще работиш с вътрешни екипи за разрешаване на клиентски казуси;
Ще участваш в подобряването и оптимизирането на работните процеси.

Важно: Позицията не е търговска и не включва активни продажби по телефона.

Тази роля е за теб, ако:

Комуникираш ясно, спокойно и професионално с клиенти;
Умееш да водиш преговори и да убеждаваш;
Умееш да организираш работата си и да спазваш поставените срокове;
Не се притесняваш от динамична среда и разнообразни казуси;
Можеш да следваш установени процеси, но и да задаваш въпроси, когато е необходимо;
Имаш желание да учиш и да развиваш нови умения;
Работиш внимателно с информация и документация;
Търсиш дългосрочна възможност за развитие.

Компанията предлага: