Technischer Produktspezialist - Montage & Anwenderschulung im Gesundheitswesen (m/w/d)

Mit unserem Produkt YOLii digitalisieren wir die aktive Therapie in Physiotherapiepraxen, Rehazentren und Gesundheitseinrichtungen - nicht theoretisch, sondern mitten im Praxisalltag.

Als Technischer Produktspezialist liegt dein Schwerpunkt klar auf der technischen Seite: Du montierst unsere Systeme an Trainingsgeräten, nimmst Hard- und Software in Betrieb und sorgst dafür, dass die Technik beim Kunden zuverlässig funktioniert.

Dafür bringst du praktisches technisches Verständnis mit - von Montage und Verkabelung über Sensorik bis zu grundlegenden Netzwerkfragen, zum Beispiel rund um Access Points und die Einbindung unserer Software.

Gleichzeitig kennst du die Grundlagen des Gerätetrainings und kannst dich sicher in einer Trainingsumgebung bewegen. Du musst weder Trainingswissenschaftler noch Software-Spezialist sein: Wichtig ist, dass du verstehst, wie Training grundsätzlich funktioniert, gerne mit Technik arbeitest und dich in unsere Software gut einarbeiten kannst.

Nach der technischen Inbetriebnahme gibst du Therapeuten und Anwendern eine praxisnahe Basiseinweisung. Dabei vermittelst du die wichtigsten Funktionen unserer Software und zeigst, wie YOLii und die angebundenen Trainingsgeräte im Alltag genutzt werden.

Kurz gesagt: Wir suchen einen technisch versierten Praktiker mit Trainingsverständnis, der montieren, installieren und Probleme lösen kann - und anschließend verständlich erklärt, wie das System genutzt wird.

Du bist regelmäßig bei unseren Kunden in Bayern und Baden-Württemberg unterwegs und betreust damit schwerpunktmäßig unseren süddeutschen Raum. Je nach Bedarf führen dich einzelne Einsätze auch darüber hinaus, beispielsweise in angrenzende Regionen bis in den Raum Frankfurt.

Damit du deine Kundentermine gut und effizient erreichen kannst, liegt dein Wohnort idealerweise im Raum zwischen Stuttgart und Augsburg. Von dort aus startest du deine Einsätze direkt zu unseren Kunden.

Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt auf der Montage, technischen Inbetriebnahme und technischen Betreuung unseres YOLii-Systems. Ergänzend führst du praxisnahe Basis-Anwenderschulungen durch. Dafür brauchst du solides Grundwissen im Gerätetraining und die Fähigkeit, die grundlegende Bedienung unserer Software verständlich zu vermitteln.

Deine Rolle verbindet praktische Einsätze bei unseren Kunden mit der Arbeit aus dem Homeoffice. Montagen, technische Inbetriebnahmen und ein Teil der Schulungen finden direkt vor Ort statt. Projektvorbereitung, Abstimmungen, Online-Schulungen und die Unterstützung unseres Supports erledigst du überwiegend von zu Hause aus. 

Wie sich deine Aufgaben im Einzelnen verteilen, hängt von unseren Projekten und dem aktuellen Bedarf ab. Dabei arbeitest du eigenständig und organisierst deine Termine in enger Abstimmung mit unserem Team.

• Montage und Installation des YOLii-Systems beim Kunden 

• Anbau unserer Displays und Sensorik an Trainingsgeräten 

• Verlegung und Anschluss der benötigten Komponenten und Kabel 

• Technische Inbetriebnahme von Hard- und Software 

• Einrichtung und Konfiguration der Systemkomponenten 

• Integration in bestehende Netzwerk- und Geräteumgebungen 

• Kalibrierung der angebundenen Trainingsgeräte 

• Durchführung von Funktions- und Qualitätstests 

• Analyse und Behebung technischer Herausforderungen vor Ort 

• Durchführung von Serviceeinsätzen bei unseren Kunden 

• Planung deiner Kundentermine in Abstimmung mit unserem Kunden-Onboarding 

• Abstimmung und Koordination von Terminen mit unseren Kunden 

• Vorbereitung der anstehenden Installationen und Inbetriebnahmen 

• Planung von Serviceterminen gemeinsam mit unserem Support 

• Durchführung von Basis-Einweisungen in die Bedienung des YOLii-Systems

• Praxisnahe Schulung von Therapeuten und Anwendern im Umgang mit YOLii und den angebundenen Trainingsgeräten

• Durchführung von Schulungen beim Kunden vor Ort sowie - je nach Thema - online

• Unterstützung bei technischen Kundenanfragen und Reklamationen

• Analyse und Lösung technischer Fragestellungen gemeinsam mit unserem Support

• Weitergabe von Kundenfeedback und Erfahrungen aus der Praxis an die relevanten Teams

Wir sind ein junges Team und entwickeln unsere Produkte, Prozesse und Arbeitsweisen kontinuierlich weiter. Deshalb ist diese Rolle nicht in Stein gemeißelt. Deine Erfahrungen aus den Kundeneinsätzen sind für uns wertvoll: Du bist ausdrücklich eingeladen, eigene Ideen einzubringen, Abläufe zu verbessern und die Rolle gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

• Attraktives Gehalt mit zusätzlichen variablen Gehaltsbestandteilen

• Strukturierte Einarbeitung & klarer Onboarding-Prozess

• Regelmäßige Teamevents & starkes Teamgefühl

• Arbeite an einem innovativen Produkt mit echtem Mehrwert

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundeneinfluss

• Viel Abwechslung statt Routine

• Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung

• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools

• Ein offenes, ehrliches und hilfsbereites Team

• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven

Du passt gut zu uns, wenn du

• gerne praktisch arbeitest und technische Herausforderungen magst

• Menschen offen begegnest und schnell einen guten Draht zu ihnen findest

• Vertrauen ausstrahlst und Kunden das Gefühl gibst: „Das bekommen wir hin”

• auch in kniffligen Situationen ruhig, lösungsorientiert und verbindlich bleibst

• Verantwortung übernimmst und Probleme nicht nur weitergibst, sondern aktiv nach einer Lösung suchst

• souverän auftrittst und technische sowie trainingsbezogene Themen verständlich erklären kannst

• strukturiert, eigenständig und verantwortungsbewusst arbeitest

• technische Zusammenhänge schnell verstehst

• gerne unterwegs bist und gleichzeitig eigenständig aus dem Homeoffice arbeitest

• deinen Wohnsitz idealerweise im Raum zwischen Stuttgart und Augsburg hast

Gerade beim Kunden bist du für uns mehr als derjenige, der die Technik installiert oder ein Problem behebt. Du repräsentierst YOLii vor Ort. Wenn etwas nicht auf Anhieb funktioniert, vermittelst du Sicherheit, übernimmst Verantwortung und arbeitest gemeinsam mit dem Kunden und unserem Team an einer guten Lösung.

• Eine technische Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Umfeld, beispielsweise als Mechatroniker, Elektroniker, Servicetechniker, Medizintechniker oder in einer vergleichbaren Tätigkeit - alternativ einen Hintergrund aus Physiotherapie, Sport, Training oder Rehabilitation mit ausgeprägter technischer Affinität.

• Erfahrung in der Montage, Installation oder technischen Inbetriebnahme von Systemen oder Geräten beziehungsweise Freude und Geschick im praktischen Arbeiten mit Technik.

• Ein gutes technisches Verständnis für Hard- und Software sowie grundlegende Netzwerkstrukturen.

• Fundierte Kenntnisse im Gerätetraining - beispielsweise durch eine Tätigkeit in Physiotherapie, Sport, Fitness oder Reha oder durch langjährige eigene Trainingserfahrung.

• Die Fähigkeit und Freude, technische und trainingsbezogene Themen verständlich zu vermitteln und Menschen für neue Lösungen zu gewinnen.

• Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Digitalisierung der Therapie aktiv voranzubringen.