Planificador de Instalación/Servicio

¡Súmate a ADT Security Services!

Nos encontramos en búsqueda de un/a Planificador/a de Operaciones para integrarse a nuestra Gerencia de Operaciones.

Buscamos una persona organizada, con orientación al cliente y capacidad para coordinar diferentes requerimientos operativos de manera oportuna.

Coordinar y planificar las instalaciones de servicios ADT, asegurando una correcta programación con nuestros clientes y equipos técnicos.

Además, deberás realizar seguimiento a las rutas, agendas y trabajos asignados, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de la operación.

• Contactar a clientes para coordinar la instalación de servicios ADT.

• Programar y confirmar las visitas con los clientes y el equipo técnico.

• Controlar y realizar seguimiento a las rutas y agendas diarias de los técnicos.

• Coordinar los recursos necesarios de acuerdo con los requerimientos de la operación.

• Reasignar trabajos cuando sea necesario para asegurar la continuidad de los servicios.

• Verificar la correcta ejecución, finalización y cierre de los trabajos realizados.

• Apoyar a las áreas de ventas en la gestión operativa de instalaciones y postventa.

• Mantener una comunicación fluida con clientes, técnicos y áreas internas.

• Experiencia en funciones de back office, coordinación operativa o atención de clientes en call center.

• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

• Capacidad de organización y planificación.

• Orientación al cliente.

• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

• Capacidad para resolver contingencias y trabajar en un entorno dinámico.

El cargo contempla turnos rotativos ( No se elige Turno):

Turno A:

Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas.

Turno B:

Lunes a viernes, de 09:30 a 18:00 horas.

Turno C:

Lunes a viernes, de 09:30 a 17:00 horas, más un sábado al mes de 09:00 a 14:00 horas.

Si te interesa la coordinación operativa, tienes experiencia trabajando con clientes y buscas un nuevo desafío, ¡postula y sé parte de ADT Security Services!