Nadzornik domaćinstva

Mjesto rada: Opatija

Tko smo mi?

Liburnia Hotels & Villas dio je opatijske hotelijerske priče duge više od jednog stoljeća. Kroz naše hotele, vile, apartmane i kamp stvaramo iskustva zbog kojih nam se gosti vraćaju.

Vjerujemo da kvalitetu stvaraju ljudi, dobra suradnja i predanost poslu. Zato gradimo tim u kojem se cijene znanje, inicijativa i odgovornost.

Koga tražimo?

Tražimo odgovornog i organiziranog kolegu/kolegicu koji će nadzirati svakodnevni rad odjela domaćinstva, brinuti o primjeni standarda kvalitete i pružati podršku timu u svakodnevnim operacijama.

Ako imaš iskustva u hotelskom domaćinstvu, izražen osjećaj za detalje i kvalitetu te voliš raditi s ljudima, voljeli bismo te upoznati!

Što će biti tvoja uloga?

• Nadzirati svakodnevni rad odjela domaćinstva i kontrolirati primjenu standarda čistoće, urednosti i kvalitete.
• Koordinirati rad tima, pratiti izvršavanje zadataka i pružati podršku kolegama/kolegicama.
• Pratiti stanje soba i zajedničkih prostora te brinuti o njihovoj urednosti i spremnosti za goste.
• Prepoznavati odstupanja od standarda i pravovremeno poduzimati potrebne mjere.
• Komunicirati s gostima te profesionalno pristupati rješavanju njihovih upita i pritužbi.
• Surađivati s recepcijom, održavanjem i ostalim odjelima radi učinkovite organizacije svakodnevnog rada.
• Pružati podršku Voditelju/ici domaćinstva te, prema potrebi, preuzimati operativne odgovornosti u njegovoj/njezinoj odsutnosti.

Što očekujemo od tebe?

• Iskustvo na istim ili sličnim poslovima, pri čemu je iskustvo u hotelskom domaćinstvu prednost.
• Poznavanje hotelskih standarda čistoće, urednosti i kvalitete usluge.
• Razvijene organizacijske i komunikacijske vještine te sposobnost koordinacije tima i određivanja prioriteta.
• Odgovornost, pouzdanost i izražen osjećaj za detalje.
• Ljubaznost, profesionalnost i usmjerenost na zadovoljstvo gostiju.
• Fleksibilnost i spremnost na suradnju s drugim odjelima.
• Dobro poznavanje osnovnih MS Office programa, dok je poznavanje dodatnih jezika prednost.

Što ti nudimo?

• Odgovornu i dinamičnu ulogu u organizaciji rada odjela domaćinstva.
• Priliku za profesionalni razvoj i usavršavanje.
• Poticajno radno okruženje u sklopu Liburnia Hotels & Villas.
• Uskrsnicu, sezonsku nagradu, božićnicu i dar za dijete.
• Multisport karticu.
• Primanja usklađena s tvojim iskustvom, znanjem i odgovornostima.

Zvuči kao nešto za tebe?

Ako želiš koordinirati tim, brinuti o visokim standardima čistoće i kvalitete te svojim radom pridonijeti zadovoljstvu naših gostiju, pošalji nam svoj životopis i pridruži nam se u stvaranju iskustava zbog kojih nam se gosti vraćaju!

Veselimo se upoznati te!