Customer Service Representative

Il presente annuncio di lavoro è rivolto a tutte le candidate e tutti i candidati in possesso dei requisiti richiesti, senza alcuna discriminazione fondata su sesso, genere, orientamento sessuale, nazionalità o origine etnica, credo religioso, disabilità e/o ogni altra condizione personale o sociale.

Obiettivo generale  
Come Johnson Controls ci impegniamo per favorire l’innovazione e lo sviluppo di soluzioni di sicurezza e antincendio per rendere il mondo più sicuro e proteggere l'operatività delle aziende, i luoghi in cui le persone vivono e lavorano.  

Siamo alla ricerca di una figura che sia in grado di gestire e seguire efficacemente le richieste e le transazioni di vendita per  

garantire che le quantità concordate di prodotti siano consegnate al cliente come indicato nell'offerta o ordine di vendita. 

Responsabilità principali  

• Processamento ordini in SAP 

• Gestione non conformità, reclami, problematiche di trasporto e qualità 

• Backorder monitoring 

• Customer care 

• Attività di reportistica e archiviazione lettere, listini prezzi o documenti di altro genere 

Il profilo che cerchiamo 

• Conoscenza sistemi ERP all'interno di un ambiente SAP 

• Ottime competenze comunicative in inglese e italiano 

• Familiarità di utilizzo Outlook, Internet Explorer, Salesforce.com, Word, Excel, PowerPoint e MS Teams 

• Familiarità di utilizzo sistemi telefonici 

• Spiccate capacità analitiche  

• Orientamento al lavoro di squadra  

• Attitudine commerciale, orientamento al risultato e al lavoro di squadra 

 Sede di lavoro: Nerviano  

I nostri benefici  
In Johnson Controls troverete un ambiente aperto a nuove idee ed esperienze appaganti, con la possibilità di svolgere un lavoro coinvolgente che vi stimolerà ad ampliare le vostre competenze e a fare carriera.  

Offriamo:

• La retribuzione base iniziale per questa posizione sarà compresa tra 30.000€ e 41.300 € all’anno. Il pacchetto finale sarà definito in base all'esperienza, alle competenze e alle qualifiche rilevanti per il ruolo.Il pacchetto complessivo potrà includere componenti variabili e ulteriori benefit aziendali, che saranno illustrati nel corso del processo di selezione.Ci impegniamo a garantire pratiche retributive eque, imparziali e neutrali rispetto al genere.

Contratto collettivo applicato: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro Industria Metalmeccanica e della Installazione di Impianti. 

• Orario Flessibile
• Buoni Pasto da 8 Euro
   
  Chi siamo
  Johnson Controls, è un leader globale nella gestione termica, nei sistemi critici per edifici, nell’efficienza energetica e nella decarbonizzazione, aiuta i clienti ad utilizzare l’energia in modo più efficiente, ridurre le emissioni di carbonio e operare con la precisione e la resilienza richieste in settori in rapida espansione come data center, sanità, industria farmaceutica, produzione avanzata e istruzione superiore.Da oltre 140 anni, Johnson Controls offre prestazioni laddove conta davvero. Grazie a tecnologie avanzate, servizi lungo l’intero ciclo di vita e a un’organizzazione leader nel settore, supportiamo i nostri clienti nel migliorare i risultati, trasformare gli obiettivi in risultati concreti e contribuire al progresso della società.