Responsible RDWS Cloud Operations

Le responsable fera partie du comité managérial ARD et aura comme principales missions :

Mandat Managérial :

-         Gérer l’équipe : recrutement, accompagner la montée en compétences, gestion opérationnelle du périmètre en collaboration avec les membres de l’équipe, coordination avec les projets, mobilisation, motivation et partage de la roadmap, etc. ;

-         Consolider la vision de son équipe, son évolution et sa cohésion, et faire évoluer le modèle opérationnel en adéquation avec les exigences business et organisationnelles

-         Assurer la cohésion et l’harmonisation des pratiques OPS et SRE pour son scope (RDWS ; Geysir ; …)

-         Apporter une vision roadmap afin de faire évoluer l’équipe et le scope, en support aux projets, et faire adhérer les différents interlocuteurs (PROD, Projets, Infra, IT, …) ;

-         S’assurer du respect des policies groupes en termes de pratiques OPS et CI/CD, de sécurité et compliance et accompagner son équipe dans la compréhension de ces standards et leur application  

-         Gérer la planification de l’équipe et des différents projets ;

-         Animer les points d’équipes et les différents comités de pilotage et assurer le lien avec les différentes parties prenantes

Mandat opérationnel :

-         Assurer tous les déploiements infra et applicatifs sur son scope, dans le respect des bonnes pratiques de la sécurité et la qualité de la production.

-         Définir et mettre en œuvre la stratégie SRE sur l'ensemble du périmètre : Mettre en place et suivre les SLA, SLO et Error Budgets, Développer les pratiques d'Engineering for Reliability et d'Operational Excellence.

-         Maintenir et faire évoluer les différentes chaînes de déploiements

-         Mettre en place les tests de validation requises pour certifier les chaînes de déploiements

-         Collaborer avec les équipes de développement pour prioriser les sujets et mettre en place l’infrastructure requise

-         Amélioration continue et documentation : être force de proposition pour des axes d’amélioration concernant les méthodes de test et les outils utilisés, contribuer à l’optimisation de la charge de campagne de test, automatisation des tests récurrents.

-         Suivi rigoureux des mises en production, des procédures de déploiement, déploiement en collaboration avec l'équipe de support et support

-         Gestion du support technique et incidents avec un très bon niveau de réactivité et de priorisation.

Compétences requises :

-    Première expérience en tant que OPS/ SRE      
-    Gestion d’équipe : Capacité d’encadrement (Juniors et experts) ; Coaching ; animation ; et coopération 
-    Capacité de gestion de stress et gestion de conflit 
-    Planification Projet et coordination avec des interlocuteurs variés 
-    Connaissance avancée dans le métier de qualité assurance et Release Management (rédaction des plans de tests, Test stratégy ; Procédures de releases) 
-    Connaître les best practices OPS et Sécurité IT  
-    Connaissances des architectures micro-services et infrastructures distribuées 
-    Connaître les méthodologies Agile ; DevOps et pipeline CI/ CD
-    La connaissance des process d’une banque d’investissement et des produits financiers est un plus 
 

Né du rapprochement entre SG ABS et SG ATS, Société Générale Global Solution Centre Morocco (SG GSC Morocco) est le hub technologique et opérationnel du Groupe Société Générale en Afrique. Au cœur du réseau des Global Solution Centres, SG GSC Morocco accompagne la transformation des activités bancaires à l'échelle internationale en réunissant des expertises métiers et technologiques au service de plusieurs lignes de métiers du Groupe.

Présent au Maroc et à Abidjan, SG GSC Morocco intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur, en associant expertises financières et solutions technologiques pour accompagner les activités de Banque de Financement et d’Investissement à l’international ainsi que la banque de détail en Afrique.

Chez SG GSC Morocco, le capital humain est au cœur de notre ambition. Reconnu à travers le label Feel Good Company, nous nous attachons à offrir un environnement de travail stimulant, collaboratif et propice au développement des talents.

Rejoindre SG GSC Morocco, c'est évoluer dans un environnement international, contribuer à des projets stratégiques à forte valeur ajoutée, développer une double expertise métier et technologique et construire son parcours au sein d'une organisation qui encourage l'apprentissage continu, l'innovation et la mobilité.