Gestionnaire bilingue, Centre de contact des réclamations
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Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmesChez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr.
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Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmes
Chez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et innovants, nous n'avons pas peur de relever des défis, de créer et d'apporter des perspectives diverses à notre travail.
Qui nous recherchons
En tant que gestionnaire du Centre de contact des réclamations, vous serez responsable de diriger l’équipe du Centre de contact des réclamations, en favorisant la performance individuelle et collective, en veillant au traitement rapide et exact des déclarations de sinistre ainsi qu’au soutien à la clientèle, et en produisant des rapports opérationnels destinés aux parties prenantes, y compris l’équipe de direction des réclamations.
Chez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et innovants, nous n'avons pas peur de relever des défis, de créer et d'apporter des perspectives diverses à notre travail.
Qui nous recherchons
En tant que gestionnaire du Centre de contact des réclamations, vous serez responsable de diriger l’équipe du Centre de contact des réclamations, en favorisant la performance individuelle et collective, en veillant au traitement rapide et exact des déclarations de sinistre ainsi qu’au soutien à la clientèle, et en produisant des rapports opérationnels destinés aux parties prenantes, y compris l’équipe de direction des réclamations.
En plus de contribuer à l’atteinte de solides résultats au sein du Centre de contact des réclamations, vous représenterez les Opérations des réclamations auprès des partenaires internes et externes et contribuerez à l’analyse d’affaires, à l’assurance qualité, à la formation et à l’amélioration continue des processus tout au long du parcours client en matière de réclamations.
Il s’agit d’un poste hybride. L’équipe travaille depuis nos bureaux de Montréal et de Toronto et se rend actuellement au bureau environ une fois par mois.
La fourchette salariale de base prévue pour ce poste se situe entre 65 000$ CAD et 95 000$ CAD, en fonction de l’expérience. Vous trouverez ci-dessous le détail de nos autres avantages. Cette offre d'emploi concerne un poste vacant. Un seul poste est à pourvoir. Toutefois, celui-ci peut être basé à Montréal (Québec) ou Toronto (Ontario).
Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle dans notre processus de recrutement afin de faciliter l'examen des candidatures et d'améliorer l'efficacité de nos évaluations. Ces outils sont utilisés de manière responsable et ne remplacent en aucun cas la prise de décision humaine, car nous continuons d'examiner manuellement toutes les candidatures.
Il s’agit d’un poste hybride. L’équipe travaille depuis nos bureaux de Montréal et de Toronto et se rend actuellement au bureau environ une fois par mois.
La fourchette salariale de base prévue pour ce poste se situe entre 65 000$ CAD et 95 000$ CAD, en fonction de l’expérience. Vous trouverez ci-dessous le détail de nos autres avantages. Cette offre d'emploi concerne un poste vacant. Un seul poste est à pourvoir. Toutefois, celui-ci peut être basé à Montréal (Québec) ou Toronto (Ontario).
Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle dans notre processus de recrutement afin de faciliter l'examen des candidatures et d'améliorer l'efficacité de nos évaluations. Ces outils sont utilisés de manière responsable et ne remplacent en aucun cas la prise de décision humaine, car nous continuons d'examiner manuellement toutes les candidatures.
Location & Eligibility
Where is the job
Montréal, Canada
Hybrid, some on-site time required
Who can apply
CA
About this job
- Who can apply
- Canada
- Posted
- Today
Listing Details
- First seen
- October 22, 2026
- Last seen
- October 22, 2026
Posting Health
- Days active
- 0
- Repost count
- 0
- Trust Level
- 60%
- Scored at
- October 22, 2026
Signal breakdown
freshnesssource trustcontent trustemployer trust
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