Administrador de Servidores y aplicaciones

Descripción

Brindar soporte y administración de infraestructura y aplicaciones, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas, atendiendo incidentes, requerimientos y actividades operativas de los clientes.

Responsabilidades

1. Ejecutar actividades de soporte y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica.
2. Realizar la mitigación y seguimiento de vulnerabilidades identificadas en las plataformas administradas.
3. Implementar, configurar y dar mantenimiento a servidores y aplicaciones bajo procedimientos establecidos.
4. Monitorear y analizar eventos, alertas e incidentes para garantizar la continuidad operativa.
5. Atender casos y requerimientos de clientes, cumpliendo los niveles de servicio definidos.
6. Apoyar procesos de migración, actualización e implementación de plataformas tecnológicas.
7. Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
8. Cumplir con las políticas, estándares y mejores prácticas definidas por la organización.   -

Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares relacionadas con soporte, administración de aplicaciones o infraestructura tecnológica.

Tecnólogo graduado o estudiante avanzado de:

• Ingeniería de Sistemas
• Ingeniería en Computación
• Ingeniería en Tecnologías de Información
• Ingeniería Electrónica
• Ingeniería en Telecomunicaciones
• Carreras afines al área de Tecnologías de Información

Requeridos:

• Conceptos básicos de ITIL.
• Administración y soporte de aplicaciones.
• Sistemas operativos Windows Server.
• Atención y análisis de incidentes.
• Monitoreo de plataformas tecnológicas.

Deseables:

• IIS (Internet Information Services).
• WAS (WebSphere Application Server).
• Conocimientos básicos de infraestructura tecnológica y servidores.

• Orientación al cliente.
• Análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Aprendizaje continuo.