Urban Outfitters Team Leader / Lider zespołu (umowa o pracę k/m) - Krakow, Poland (NEW STORE)

This position is located at Aleja Generala Traduesza Bora-Komorowskiego 41, Krakow, , 31876 Poland

Głównym celem tej roli jest wspieranie zespołu zarządzającego sklepem w tworzeniu środowiska sklepowego, które sprzyja kreatywności, rozwojowi pracowników i filozofii VIBE. Podtrzymywanie filozofii Urban Outfitters "Peers Training Peers".

• Umiejętność rekrutacji, motywowania, rozwoju i kierowania zespołem
• Zarządzanie aspektami rozwoju wydajności w zespole działu (oceny pracownicze, indywidualne plany rozwoju, coaching i doradztwo oraz działania dyscyplinarne)
• Rozpoznawanie i rozwijanie utalentowanych osób w celu awansu i rozwoju w organizacji
• Utrzymywanie standardów firmy i działanie jako pozytywny wzór do naśladowania dla innych

• Wyznaczanie drogi, inspirując, motywując i zachęcając do pracy zespołowej
• Prowadzenie produktywnych, codziennych spotkań, aby upewnić się, że cele są osiągane
• Skuteczne delegowanie zadań, jednocześnie pozwalając innym na kreatywność w osiąganiu sukcesów, poprzez podejmowanie własnych decyzji
• Posiadanie doskonałych umiejętności komunikacyjnych zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej

• Nadzorowanie wszystkich poziomów obsługi klienta, wyznaczając codzienne cele i oczekiwania, aby stworzyć pozytywne środowisko sklepowe
• Wykazywanie się doskonałą obecnością na sali sprzedaży, szkoląc zespół sklepu w zakresie obsługi klienta, standardów, rozmieszczania produktów i zarządzania czasem
• Osiąganie wyników tajemniczego klienta na poziomie standardów firmy, utrzymując najwyższą obsługę klienta

• Dokładne i terminowe wykonywanie wszystkich procedur operacyjnych na poziomie sklepu, zgodnie ze wszystkimi zasadami i procedurami Firmy
• Osiąganie celi związanych z utratą zapasów w sklepie, nadzorując przestrzeganie praktyk zapobiegania stratom
• Pomoc w przestrzeganiu przepisów BHP przez cały czas w celu ochrony pracowników i klientów przed wypadkami i incydentami.

• Zarządzanie aspektami przydzielonego działu we współpracy z Kierownikiem Działu (jeśli dotyczy) lub Kierownikiem ds. Wizualnego Merchandisingu w zakresie: szkoleń, rozmieszczenia produktu, przecen, transferów, merchandisingu i standardów sklepu
• Rozumienie i interpretacja aktualnych trendów w modzie na lokalnych rynkach, aby generować kreatywne rozwiązania
• Odgrywanie aktywnej roli w zapewnianiu, że ustawienie sali sprzedaży dla działu są dobrze zorganizowane i odpowiednio zaplanowane

• Maksymalizowanie sprzedaży działu dzięki analitycznemu i kreatywnemu zarządzaniu towarami od przyjęcia do sprzedaży
• Wykorzystywanie raportów firmowych, aby reagować na trendy i napędzać sprzedaż.
• Bycie na bieżąco z aktualnymi trendami i posiadanie solidnej wiedzy na temat profilu klienta, będąc na bieżąco z wpływami zewnętrznymi, tj. media i społeczność lokalna
• Odpowiednie zarządzanie stanami magazynowymi (biorąc pod uwagę otoczenie sklepu) poprzez zrozumienie odpowiednich raportów i trendów rynkowych

Wykazywanie się umiejętnościami przedsiębiorczymi, aby osiągnąć i przekroczyć cele sklepu

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w szybko zmieniającym się środowisku handlu detalicznego odzieżą na dużą skalę
• Wykazywanie się silnymi umiejętnościami operacyjnymi
• Zrozumienie kultury Urban Outfitters i jej atrakcyjności dla lokalnego rynku
• Umiejętność napędzania sprzedaży dzięki doskonałej obsłudze, silnej prezentacji wizualnej i pełnemu zrozumieniu biznesu.

#UrbanEU 

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.