Data Analysis & PMO - Professional Services Italy

Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione Professional della divisione Tax & Accounting una figura di:

La risorsa entrerà a far parte della Direzione Professional Services con l'obiettivo di trasformare dati operativi e di business in insight strategici a supporto delle decisioni aziendali.

Attraverso l'analisi dei dati, la definizione di KPI e lo sviluppo di dashboard avanzate in Power BI, contribuirà al miglioramento delle performance, all'ottimizzazione dei processi e alla diffusione di una cultura data-driven all'interno dell'organizzazione.

La figura rappresenterà inoltre un punto di riferimento per il monitoraggio delle performance e per l'identificazione di opportunità di miglioramento continuo a supporto del management

• Analizzare dati provenienti da diversi sistemi aziendali per identificare trend, criticità, inefficienze e opportunità di miglioramento.
• Definire e monitorare KPI relativi alle attività di Delivery e Professional Services.
• Progettare, sviluppare e mantenere dashboard direzionali e reportistica avanzata tramite Power BI.
• Tradurre dati complessi in insight chiari e raccomandazioni operative per il management.
• Supportare i responsabili di funzione nell'interpretazione dei dati e nel monitoraggio delle performance.
• Garantire qualità, affidabilità e consistenza dei dati e delle metriche utilizzate dall'organizzazione.
• Contribuire all'evoluzione dei modelli di reporting e degli strumenti di Business Intelligence.
• Individuare pattern e trend utili per migliorare efficienza operativa, produttività e qualità dei servizi erogati.
• Preparare presentazioni e analisi a supporto delle decisioni strategiche del management.

• Supportare il coordinamento di iniziative trasversali legate all'evoluzione dei processi e degli strumenti aziendali.
• Collaborare con stakeholder locali e internazionali per raccogliere requisiti e monitorare iniziative di miglioramento.
• Contribuire all'adozione e all'evoluzione della piattaforma Field Service.

Supportare il management nel monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività e dei principali indicatori di performance.

• Esperienza di almeno 2-4 anni come Data Analyst
• Esperienza in contesti strutturati, internazionali o caratterizzati da forte complessità organizzativa.

• Ottima conoscenza di Power BI (requisito fondamentale).
• Esperienza consolidata nello sviluppo di dashboard, reportistica direzionale e strumenti di monitoraggio delle performance.
• Capacità di modellazione dei dati e costruzione di KPI.
• Esperienza nell'analisi, interpretazione e presentazione di dati complessi.
• Ottima conoscenza di Excel avanzato.
• Solida conoscenza dei principi di Data Analysis, Data Visualization e Business Intelligence.
• Capacità di trasformare dati e analisi quantitative in raccomandazioni operative e strategiche.

• SQL
• Power Query
• DAX
• Conoscenza di strumenti di Data Analytics e Data Warehousing
• Esperienza con ERP e CRM
• Conoscenza di SAP

• Forte orientamento analitico e data-driven
• Pensiero critico e problem solving
• Business acumen
• Capacità di sintesi e storytelling sui dati
• Ottime capacità relazionali e di stakeholder management
• Proattività e autonomia
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

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