Coordinateur Commercial - F/H

Rejoignez l'un des plus grands hôtels Marriott d'Europe au cœur de Paris

Au sein du Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, chaque séjour est une occasion de créer une expérience mémorable.

Situé dans le 14ᵉ arrondissement, notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié sur la rive gauche parisienne. Avec ses 757 chambres et suites, ses 5 000 m² d'espaces événementiels et son tout nouveau Marriott Great Room, nous accueillons chaque année des voyageurs du monde entier dans un environnement moderne, élégant et animé.

Portées par des équipes multiculturelles et passionnées, nos ambitions sont simples : offrir un service d'excellence, cultiver l'esprit d'équipe et permettre à chacun de s'épanouir dans un groupe hôtelier leader mondial.

Votre rôle

Véritable support de l'équipe commerciale, vous assurez le suivi administratif et commercial des demandes clients tout en participant à la concrétisation des ventes. Vous garantissez la qualité du traitement des dossiers, veillez au respect des standards Marriott et contribuez à l'optimisation des revenus de l'hôtel. 

Vos principales missions

• Élaborer et suivre les devis, contrats, conventions et propositions commerciales.
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Gérer les appels entrants et les demandes reçues par email.
• Accompagner les commerciaux dans la conversion et le suivi des ventes.
• Préparer et participer aux visites clients.
• Identifier les opportunités d'up-selling et de cross-selling.
• Mettre à jour les outils, bases de données et dossiers commerciaux.
• Réaliser des reportings, tableaux de bord et statistiques d'activité.
• Assurer une collaboration étroite avec les équipes commerciales, Revenue Management et les autres départements de l'hôtel.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. 

Profil recherché

• Formation commerciale, hôtelière ou équivalente.
• Première expérience réussie dans une fonction administrative commerciale, commerciale ou en hôtellerie.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
• Bonne connaissance des outils de réservation et des nouvelles technologies.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Sens du service client, organisation et rigueur.
• Excellent relationnel et goût du travail en équipe.
• Réactivité, adaptabilité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. 

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer l'un des plus grands hôtels Marriott d'Europe.
• Évoluer au sein d'un environnement international et multiculturel.
• Bénéficier des possibilités d'évolution offertes par le groupe Marriott International.
• Profiter des avantages collaborateurs Marriott dans le monde entier.
• Participer à des projets variés au sein d'une équipe dynamique et engagée.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.