Soporte a Fuerza de Venta Banca de Empresa (Culiacán, Sinaloa)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

En BBVA buscamos talento con vocación de servicio, organización y orientación a resultados, que quiera desarrollarse en el segmento de Banca de Empresas, brindando soporte comercial y operativo para garantizar una atención ágil, eficiente y de calidad a nuestros clientes empresariales.

• Soporte Comercial: Brindar apoyo a los Ejecutivos de Banca de Empresas en la gestión, seguimiento y formalización de operaciones comerciales y financieras.
• Atención a Clientes Empresariales: Atender solicitudes, resolver dudas y dar seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes, asegurando una experiencia de servicio de calidad.
• Contratación de Productos Bancarios: Gestionar y dar seguimiento a los procesos de contratación, integración de expedientes y activación de productos y servicios del segmento empresarial.
• Gestión Operativa y Administrativa: Dar seguimiento a trámites, documentación, solicitudes y procesos internos, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles institucionales.
• Seguimiento Comercial: Apoyar en la administración de cartera, actualización de información de clientes y seguimiento de operaciones pendientes para facilitar el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Coordinación Interna: Mantener comunicación efectiva con las áreas comerciales, operativas y administrativas para agilizar procesos y brindar soluciones oportunas.
• Control y Cumplimiento: Verificar la correcta integración de documentación y expedientes, así como el cumplimiento de lineamientos internos y controles operativos.

• Escolaridad: Licenciatura concluida en áreas Económico-Administrativas, Finanzas, Contabilidad, Administración o afín.
• Experiencia: Mínimo 1 año en el sector financiero, preferentemente en atención a clientes, soporte comercial, operaciones bancarias o venta de productos financieros.
• Conocimientos Bancarios: Familiaridad con productos y servicios financieros, procesos de contratación, seguimiento de operaciones y atención a clientes. Deseable experiencia en segmentos PyME o Empresarial.
• Organización: Capacidad para administrar múltiples solicitudes, establecer prioridades y cumplir tiempos de respuesta.
• Orientación al Cliente: Habilidad para generar relaciones de confianza, brindar soluciones y ofrecer atención profesional y oportuna.
• Competencias Clave:Actitud de servicio y enfoque a resultados.Comunicación efectiva y facilidad de palabra.Negociación y resolución de problemas.Organización, atención al detalle y seguimiento.Trabajo en equipo y colaboración con áreas comerciales.Proactividad, dinamismo y adaptabilidad.
• Herramientas Digitales: Manejo de Office, especialmente Excel, plataformas bancarias y medios electrónicos. Apertura al uso de herramientas digitales y soluciones de IA autorizadas por la institución para optimizar procesos y tiempos de respuesta.

• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación y aprendizaje continuo en el segmento de Banca de Empresas.
• Excelente ambiente laboral, dinámico y colaborativo.
• Oportunidad de formar parte de una institución financiera líder.

¡Forma parte de BBVA y desarrolla tu talento en Banca de Empresas!

En BBVA promovemos un ambiente de trabajo diverso, inclusivo y de igualdad de oportunidades. Valoramos el talento de todas las personas y fomentamos una cultura de respeto, colaboración y desarrollo profesional.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.