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EngineeringDevops Engineer

Garantizar que los sistemas de producción estén disponibles y operen de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definidos
Liderar la resolución de incidentes e interrupciones del servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna con las partes involucradas
Facilitar la restauración eficiente de los servicios en el entorno de producción
Establecer y mantener procedimientos de recuperación ante desastres (Disaster Recovery) para proteger las operaciones críticas
Gestionar las prácticas de retención de datos para asegurar el cumplimiento normativo y la continuidad operativa.

👩‍💻 ¿Que necesitas para este role?:

Experiencia práctica con Dynatrace (dashboards, monitoreo sintético, alertas, integraciones) y Nagios (desarrollo de plugins, configuración de hosts/servicios, ajuste de rendimiento).
Experiencia en Grafana: configuración de datasources, creación de dashboards, alerting y gestión de usuarios.
Manejo de herramientas nativas de monitoreo cloud: AWS CloudWatch, GCP Cloud Monitoring / Operations Suite, Azure Monitor y OCI Monitoring.

⭐Bonus points:

Manejo de plataformas adicionales de monitoreo como AppManager, OpManager o Site24x7.
Conocimiento de entornos contenerizados (Kubernetes, Docker) y sus soluciones de observabilidad nativas.
Certificación Dynatrace Associate o Professional, AWS CloudWatch o equivalente de nube es un plus

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.