Administrador/a de Equipos Tecnológicos y de Edificios (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Te gustaría asegurar que los equipos tecnológicos del banco operen con eficiencia y excelencia en un entorno en constante innovación? En esta posición, tu labor será clave para gestionar la asignación, renovación y el inventario de herramientas informáticas de los usuarios. Trabajarás bajo un esquema de trabajo híbrido en la Ciudad de México, garantizando que el personal cuente con los recursos tecnológicos y de infraestructura necesarios para llevar a cabo sus actividades diarias con un alto nivel de servicio.

• Asignarás equipos informáticos a personas de nuevo ingreso y ejecutarás los procesos de incorporación tecnológica.
• Gestionarás la renovación de equipos, administrarás el inventario para asegurar salidas de almacén y atenderás casos de robo o extravío.
• Administrarás el presupuesto anual de adquisición de equipamiento, la compra de licencias y la coordinación de hasta diez proveedores externos por región.
• Registrarás incidentes en la plataforma Service Now y enviarás notificaciones automatizadas para la renovación de tecnología.
• Colaborarás con la administración de edificios para alinear la infraestructura física y los espacios de trabajo con las necesidades operativas.

• Conocimientos Obligatorios: Conocimiento general sobre equipos de cómputo, dominio avanzado en el cruce masivo de información en hojas de cálculo (superando el nivel básico de Excel), manejo de Google Sheets, bases de datos, plataforma Service Now y nivel de inglés en lectura (30%).
• Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computacionales.
• Experiencia: Mínima de 2 años en atención y servicio al cliente, seguimiento de proyectos, gestión de equipamientos tecnológicos, cruce de bases de datos y atención de proveedores tecnológicos y administradores de edificios.

Competencias Clave El cliente es lo primero Visión Estratégica Toma de decisiones

¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar".

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.