Praktikum Operations Coordinator

Suchst du ein Praktikum in einem dynamischen, digitalen Umfeld? Bist du serviceorientiert und multitaskingfähig? Werde Teil der Erfolgsgeschichte von Coople als Praktikant/in Operations Coordinator Assistant (m/w/d). In dieser Rolle zeigen wir dir, wie unsere Operations Abteilung das Monitoring und die Besetzung von Personaleinsätzen abwickelt. Du betreust unsere Geschäftskunden und die externen Mitarbeitenden (Coopler) telefonisch und per E-Mail, um einen einwandfreien Service während der gesamten Abwicklung zu gewährleisten.

Klingt interessant? Dann suchen wir genau dich! Konkret bedeutet dies beispielsweise, dass du…

• ... verschiedene Anfragen von Einsatzbetrieben entgegennimmst und bearbeitest. Dabei arbeitest du eng mit deinen Kollegen im Operations Team zusammen.
• … in Reconfirmation Calls bei neuen und bestehenden Cooplern die Bestätigung für ihre Einsätze einholst sowie neue Coopler kennenlernst und ihnen Coople vorstellst. 
• ... Personaleinsätze auf unserer digitalen Plattform erstellst und kontrollierst. Gemeinsam mit deinem Team stellst du die Abdeckung der Einsätze sicher.
• ... nach deiner Einarbeitungszeit kompetent Notfälle (z.B. Absagen, Coopler No Shows, diverse Problemfälle) bearbeitest.

Dein Profil

Das Praktikum dauert idealerweise 12 Monate in einem Pensum von 80% – 100% mit Start nach Vereinbarung. Wir arbeiten hybrid, in der Einarbeitungsphase bist du aber vor allem bei uns im Zürcher Office, denn so lernst du am schnellsten. Der Praktikumslohn beträgt CHF 2'500.– pro Monat (12 Monatslöhne).

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse.
• Vertrautheit mit dem Gesundheitswesen ist von grossem Vorteil, und auch kaufmännische Berufserfahrung ist ein Plus
• Du hast Freude am Austausch mit Menschen und telefonierst gerne und ohne Berührungsängste.
• Verfügbarkeit für gelegentliche Arbeit an Samstagen
• Du arbeitest gerne im Team und hast Spass am Umgang mit Kunden.
• Du bist ein Organisationstalent, packst mit an und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.
• Du hast IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien

Bereit für deinen nächsten Schritt in einem dynamischen HR-Tech-Unternehmen?
Bei Coople verbinden wir Unternehmen und Arbeitnehmende über eine Plattform, die für flexibles Arbeiten entwickelt wurde. Als führende Flexwork-Plattform der Schweiz helfen wir Unternehmen, smarter zu planen und Menschen dabei, Jobs zu finden, die zu ihrem Leben passen. Unsere Werte – Agile, Collaborative, Empowering, Fair und Passionate – zeichnen unser Team aus und prägen unsere Arbeitsweise, mit der wir wirklich etwas bewegen wollen.

Was dich sonst noch erwartet:
Du lernst das operative Herz einer Flexwork-Plattform von innen kennen: wie Personaleinsätze geplant und manchmal unter Zeitdruck besetzt werden, und übernimmst dabei Schritt für Schritt mehr Verantwortung.

In unserem Zürcher Office ist für alles gesorgt: ein Kühlschrank voll deiner Lieblingsgetränke, zweiwöchentliche gemeinsame Company Lunches, regelmässige Team Events und auch inspirierende Büroräume, so innovativ wie unsere Firma selbst und einer der attraktivsten Orte für deinen Arbeitsalltag.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, ganz unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben.