CRM Manager (m/w/d)

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Hi, wir sind Doonails! 💅🏼 Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten,

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Hi, wir sind Doonails! 💅🏼

Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause, einfach, schnell und stilvoll.

Und genau hier kommst DU ins Spiel.

Als CRM Manager (m/w/d) übernimmst du unsere komplette Klaviyo-Welt, von der ersten Willkommensmail bis zum Winback-Flow. Du sorgst dafür, dass jede Kundin und jeder Kunde zur richtigen Zeit die richtige Nachricht bekommt, egal ob Abo oder Einzelkauf. 🚀

Du planst und versendest unsere Klaviyo Campaigns und baust unsere Core-Flows kontinuierlich weiter aus. Parallel entwickelst du die Retention- und Subscription-Flows für unser Subcription Kunden, damit wir Abo-Kündigungen früh abfangen und Kund:innen zurückholen. Mit smarten Segmenten und dem Einsatz von AI-Workflows machst du unsere CRM-Kommunikation persönlicher und schneller zugleich.

Planung & Versand aller Klaviyo Campaigns

Über alle 6 Märkte (DE/AT, FR, NL, IT, US, CH), inklusive Briefing, Copy, Segmente, Send-Times und A/B-Tests.

Owner der Core-Flows

Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment und Winback, von Aufbau über Lokalisierung bis zur laufenden Optimierung.

Retention- & Subscription-Flows in Loop

Save-, Winback- und Reactivation-Flows sowie Cancel-Reason-Mapping pflegst und baust du kontinuierlich aus.

Segmentierung & Targeting in Klaviyo

Lifecycle-Logik, Subscription vs. One-Time-Purchase, Sales- und Reminder-Segmente sowie High-LTV-Cohorts.

Einsatz & Skalierung von AI-Workflows

Klaviyo Agentic MCP, Cowork und generative Templates nutzt du aktiv, um Copy und Campaign-Setup schneller zu machen.

Operative Umsetzung aller Product Launches

Teaser-, Launch- und Reminder-Sequenzen für alle Sales-Aktionen über alle 6 Märkte.

CRM-Reporting

Campaign- und Flow-Performance sowie Subscription-Metrics trackst du und leitest daraus die nächsten Optimierungen ab.

Location & Eligibility

Where is the job

Worldwide

Fully remote, anywhere in the world

Who can apply

Same as job location

Listing Details

Posted: July 3, 2026
First seen: July 9, 2026
Last seen: August 10, 2026

Posting Health

Days active: 0
Repost count: 0
Trust Level: 46%
Scored at: July 9, 2026

Signal breakdown

freshnesssource trustcontent trustemployer trust

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Doonails

lever

Doonails is a beauty start-up offering innovative at-home manicure solutions like Dipping Powder, Soft Gel Press Ons, and Gel Strips. Founded in 2020, the company aims to provide high-quality, user-friendly nail products for long-lasting, salon-quality results without UV lamps.

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Founded

2020

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External application · ~5 min on Doonails's site

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