Chef(fe) de Service, réception et expédition des échantillons

Superviser les opérations quotidiennes des secteurs dont il est responsable, incluant le contrôle des processus;

Analyser quotidiennement les indicateurs de performance afin de déterminer les actions pour respecter et améliorer les échéanciers;

Planifier, suivre et contrôler le budget attribué au département afin d’assurer une gestion efficiente des ressources financières;

Selon les procédures en place, participer aux processus d’audits internes, aux contrôles de changement ainsi qu’aux actions correctives et préventives en collaboration avec l’Assurance Qualité, tout en assurant un suivi rigoureux des plans d’action ;

Préparer et présenter des rapports de rendement et mettre en œuvre les plans d’action requis ;

Veiller à l’optimisation du service de messagerie interne afin d’en améliorer l’efficacité et la satisfaction de la clientèle ;

Négocier les ententes nécessaires au bon déroulement des opérations avec les sous-traitants en transport et en échantillonnage

S’assurer que les prélèvements sont effectués selon les demandes des clients et les plans d’échantillonnage

S’assurer du respect règlementaire des procédures et de la qualification du personnel

Mettre en place des indicateurs de mesure de performance (KPI) pour suivre et évaluer la performance des divers départements et des membres de son équipe;

Mettre en place une culture LEAN basée sur l'amélioration des processus afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle;

Gérer les initiatives d'amélioration continue et de changement organisationnel au sein des départements sous sa responsabilité;

Résoudre les problèmes opérationnels et implanter des plans d'amélioration, en lien avec les indicateurs de performance et de qualité surveillant la conformité des processus;

Veiller à ce que son équipe de gestion travaille de concert avec l’équipe des ressources humaines pour les processus en lien avec le recrutement, l'évaluation de rendement, la formation, la gestion des politiques et la mobilisation des employés;

Développer, coacher, motiver et stimuler les gestionnaires afin d'atteindre et dépasser les objectifs fixés, et ce, en fonction des valeurs et culture d'entreprise ;

Identifier les besoins de formation et mettre en place les actions nécessaires pour renforcer les compétences techniques et managériales de ses équipes;

Suivre les indicateurs RH et proposer des actions correctives lorsque nécessaire (absentéisme, taux de roulement, satisfaction, etc.)

Assurer que les politiques et procédures de l'entreprise en matière de gestion des ressources humaines soient appliquées correctement;

Procéder à l'évaluation annuelle des performances du personnel sous sa responsabilité directe et s’assurer que les évaluations de rendement annuelles des autres membres du personnel de laboratoire soient réalisées en temps opportun;

Traiter les questions relatives aux relations avec les employés conformément aux lignes directrices de l'entreprise en collaboration avec son partenaire d’affaires, ressources humaines;

Promouvoir activement la culture d’entreprise et les valeurs organisationnelles au sein des équipes;

Participer à la mise en place d’une culture favorisant le travail d’équipe, la responsabilisation des employés et la performance;

Responsable de l’application et du respect des politiques en matière de santé et sécurité au travail;

Promouvoir toutes les réglementations pertinentes en matière de santé, de sécurité et d'environnement ;

Veiller à l'efficience du fonctionnement de ses départements, tout en respectant les normes de qualité exigées par les différentes agences d'accréditation et les réglementations santé et sécurité;

Poste permanent à temps plein ;

Un régime d’assurances collectives avantageux;

Possibilité de cotiser à un REER collectif et participation de l’employeur selon le % préétabli;

5 jours de congés personnels;

Cellulaire fourni par l’entreprise ou allocation pour cellulaire personnel, au choix de l’employé;

Programme d’aide aux employés;

Possibilité d’effectuer du télétravail en fonction des besoins opérationnels, équipement fourni par l’entreprise (ordinateur portable, écran supplémentaire, souris, clavier);

Les horaires peuvent être flexibles, selon les besoins opérationnels;

Programme de reconnaissance des années de service

Stationnement sur place et café gratuit;

Bornes de recharges pour voitures électriques ;

Et bien plus !