(Senior) Customer Engineer (m/w/d)

Flip ist die führende KI-gestützte Employee Experience Platform für Frontline Worker. Wir revolutionieren, wie die Menschen arbeiten, die die Welt am Laufen halten- in Retail, Manufacturing und Logistics. Eine App. Ein Touch. Alles, was sie brauchen.

• Rund 3 bis 5 Jahre (oder mehr) in der IT- oder Tech-Beratung, im Customer Engineering, Forward Deployed Engineering, Solutions Engineering oder in der SaaS-Implementierung, mit echter Enterprise-Erfahrung.

• Praktische Erfahrung mit Enterprise-Integration und Identity: SSO und Authentifizierung (OIDC, OAuth, Entra ID oder vergleichbar), REST-APIs und API-basierte Integrationen, die du in echten Enterprise-IT-Landschaften geliefert hast.

• Technische Verantwortung am Kunden in Enterprise-Projekten, in denen du die technischen Entscheidungen gemeinsam mit IT, Security und Fachbereichen getroffen und nicht nur koordiniert hast.

• Echte technische Tiefe, ohne in Vollzeit Produktcode zu schreiben: Du liest Code, prüfst ein Design, debuggst eine Integration und baust einen funktionierenden Prototypen.

• Deutsch auf C1-Niveau oder höher und fließendes Englisch.

• Erfahrung mit SCIM-Provisioning und Anbindungen an HR- oder Workforce-Systeme wie SAP SuccessFactors, Workday oder UKG.

• Ein fundierter, aktueller Blick darauf, wohin sich agentische KI entwickelt: MCP, A2A, EMA und die Authentifizierungsfragen darunter. Wir suchen jemanden, der das Feld eng verfolgt und eine eigene Meinung dazu hat, keine Jahre an Erfahrung, die es noch nicht geben kann.

• Vorerfahrung als Customer Engineer oder Forward Deployed Engineer in einem Produktunternehmen statt ausschließlich in der klassischen Beratung.

• Tools zur Workflow-Automatisierung (n8n oder ähnlich), Routine mit Logs, Metriken und Dashboards oder Erfahrung mit Mitbestimmung und Datenschutz im Enterprise-Umfeld.

• Work-Mode: Wir sind remote-first und geben dir damit die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten. Gleichzeitig schätzen wir den Mehrwert der persönlichen Zusammenarbeit sehr. Je nach Rolle nimmst du gelegentlich an Team-Events, Workshops oder Meetings in unseren Büros in Berlin oder Stuttgart teil – selbstverständlich immer mit ausreichend Vorlauf. Das genaue Verhältnis besprechen wir transparent während deines Bewerbungsprozesses.

• Work-Life-Balance: Wir wollen nicht, dass du an deinem Schreibtischstuhl festwächst und übernehmen deshalb die Kosten für deine E-Gym-Wellpass-Mitgliedschaft und bieten Job-Rad Leasing an.

• Erfolge feiern: Dich erwarten hoch motivierte und engagierte Menschen in einer lockeren Arbeitsatmosphäre.

• Mittendrin statt nur dabei: Du gestaltest Flip aktiv mit. Ganz nebenbei bist du Enabler des rasanten Wachstumsprozesses eines jungen Tech-Unternehmens und wächst an deinen Zielen. Gute Laune garantiert.

• Happy to be a Flipster: Freu dich auf regelmäßige Teamevents und Culture Days, die uns als Flipster zusammenschweißen.

• Arbeiten im Ausland: Bei Flip kannst du auch im europäischen Ausland arbeiten, lass uns im Interview über Workation sprechen.

Damit unsere Stellenanzeigen leichter lesbar sind, verwenden wird im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Bei Flip sind alle willkommen ganz egal, welches Geschlecht du hast oder wie alt du bist. Sexuelle Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung und Behinderungen spielen keine Rolle. Das Wichtigste ist, dass DU zu uns passt!