Commercial Operations Manager – Retail Execution

Energizer Holdings crea productos de manera responsable para hacer la vida más fácil y placentera. Para hacer esto, nos apoyamos en nuestra cultura como organización: ganamos juntos, mientras nos servimos unos a otros, con la voluntad de actuar con audacia, todo mientras hacemos lo correcto. Nuestros colegas provienen de todos los orígenes, las nacionalidades y los estilos de vida, pero nuestra misión y propósito compartidos nos convierten en un solo equipo. Debido a que somos una organización global, siempre tendrá oportunidades para aprender, crecer y desarrollarse en su carrera. Apoyamos acuerdos de trabajo flexibles siempre que sea posible.

El Commercial Operations Manager – Retail Execution es responsable de impulsar la excelencia en la ejecución en todos los canales, asegurando que las estrategias comerciales se implementen de manera consistente, disciplinada y medible en el punto de venta.

El puesto lidera la gestión operativa, la definición de estándares de ejecución en campo, la mejora de la efectividad del merchandising, los programas de visibilidad, la gestión de agencias y el análisis del desempeño en el punto de venta. Su objetivo es fortalecer la competitividad de la compañía en anaquel día a día.

El puesto cumple una función operativa central dentro del área comercial y convierte los planes estratégicos en acciones que mejoran la ejecución con los clientes comerciales y la experiencia de compra.

• Desarrollar estándares de ejecución para todos los canales.
• Garantizar la correcta ejecución de los programas comerciales.
• Monitorear el cumplimiento de los requisitos de ejecución.
• Estandarizar las mejores prácticas entre los clientes.

• Dirigir el trabajo de las agencias externas de merchandising.
• Definir las expectativas de desempeño y los niveles de servicio.
• Realizar revisiones de productividad y reuniones de seguimiento operativo.
• Asegurar el cumplimiento de los compromisos y la implementación de acciones correctivas.

• Administrar las inversiones en visibilidad.
• Impulsar la implementación de exhibiciones y materiales de visibilidad.
• Asegurar que las exhibiciones y los materiales se implementen de manera óptima según el canal y el cliente.
• Generar más oportunidades para convertir las visitas al punto de venta en compras.

• Definir indicadores clave de desempeño (KPI) operativos y cuadros de mando.
• Desarrollar tableros para los equipos de campo y establecer revisiones de desempeño.
• Identificar brechas de ejecución.
• Recomendar planes de mejora.

• Coordinar la implementación operativa de las innovaciones.
• Liderar las revisiones de preparación para la ejecución.
• Asegurar la correcta ejecución de los lanzamientos con todos los clientes.
• Apoyar el desarrollo de las capacidades de ejecución de los distribuidores.
• Simplificar los procesos de trabajo en campo.
• Mejorar los modelos de productividad y cobertura.
• Identificar oportunidades de automatización y estandarización.

• Prioridades de los equipos de campo.
• Gestión de agencias.
• Estándares de ejecución.
• Gestión y seguimiento de los KPI.
• Asignación de recursos.

• Efectividad de las inversiones comerciales en el canal.
• Prioridades de ejecución por cliente.
• Inversiones en visibilidad.
• Mejoras en los procesos comerciales.

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Operaciones o un área afín.
• De 3 a 4 años de experiencia en operaciones de ventas en campo, operaciones comerciales, trade marketing o excelencia en la ejecución.
• Experiencia comprobada en la gestión de equipos de campo y agencias.
• Sólidas capacidades de análisis y gestión del desempeño.

• Excelencia en la ejecución.
• Gestión operativa.
• Gestión de KPI.
• Gestión de proyectos.
• Operaciones comerciales.
• Optimización de procesos.

• Excelencia en la ejecución.
• Gestión operativa.
• Gestión de KPI.
• Gestión de proyectos.
• Operaciones comerciales.
• Optimización de procesos.

• Experiencia en la industria de productos de consumo masivo (FMCG).
• Experiencia a cargo de la ejecución en campo a nivel nacional.
• Experiencia con herramientas y tableros de seguimiento de la ejecución.
• Certificación en gestión de proyectos.

Energizer es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohibimos la discriminación basada en la edad, el color, la discapacidad, el estado civil o parental, el país de origen, la raza, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género o cualquier otro estado legalmente protegido de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales.