エクスペリエンス マネジメント / Experience management_管理職_Song

◆アクセンチュア ソング デザインチームについてアクセンチュア ソング デザインチームは、”Deep Simplicity”を通じて社会へのインパクトを生み出します。私たちは、日常生活の複雑さを取り除き、顧客と従業員の満足度を向上させ、ビジネスと社会にプラスの影響を与える製品やサービス、ブランド体験の実現に情熱を注いでいます。

◆業務内容
エクスペリエンスマネジャーは、サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、UIUXデザイナーなどのデザイナーや、ビジネスコンサルタント、エンジニアと連携しながら、顧客体験を軸に描かれた、お客様企業のビジネスに変革を起こす体験・サービスのデザイン構想・戦略を踏襲したプロダクト・サービスを世に送り出し、継続的な成長と改善をする役割を担います。

<具体的な業務内容>
・描いた体験を、具体的なブループリントや開発要件に落とし込み、デザイナー・エンジニア・ビジネスコンサルタントと連携しサービス・プロダクトを具現化
・デリバリーの過程で浮上する開発課題、組織課題、アライアンス先やユーザーに展開して適応させていく上での課題など、デザイン戦略の具現化を阻害する課題を提起し、他領域のコンサルタントと協力して解消
・お客様企業や他領域のコンサルタントから受け取るフィードバックを基に、ロジカルなコミュニケーション・ドキュメンテーションによりサービス・プロダクトに対する意思決定を推進
・お客様企業の事業戦略に基づいたサービス・プロダクトロードマップの策定・実行、及び、事業状況に追従した更新

◆望ましい経験・スキル
【デザインスキルと経験】
・サービス・プロダクトのビジョン・コンセプトを理解し、踏襲しながら実現可能性を加味した要件化・仕様策定
・サービス・プロダクトのロードマップ・MVPの策定
・プロジェクト要件や状況に基づいたプロジェクトゴールの策定、及び、ゴール達成のためのプロセス設計及び推進
・お客様企業はもちろん、ビジネスコンサルタントやエンジニアなど、視点やバックグラウンドの異なる社内外メンバーとの共創

【興味】
・広義のデザインの本質やデザイナーの思考法への理解
・様々な業界におけるビジネス構造に関する知識や好奇心
・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心

【意欲】
・他の専門デザイナー(UIUX、ビジュアル、サービスデザイン、テクノロジーなど)との複合チームにおいてデザイン価値を最大化していく意欲
・グローバルのデザインメンバーとの積極的な協業・共創する意欲
・最新事例や専門知識をデザインプロセスに取り込む意欲
・自分自身のスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセットを開拓していく意欲

◆あると望ましい経験・スキル
・プロダクトマネジャー、プロジェクトマネジャー、UXデザイナー、Webディレクターの経験
・サービス・プロダクトの戦略策定に関わった経験
・データ分析による課題発見/解決の経験
・KPI設計・管理・効果検証の経験
・自社製品や他社製品のマーケティングや、デジタルマーケティングに携わった経験
・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル
・新規事業開発および実現の経験

◆応募時の必要書類
履歴書・職務経歴書・これまでの作品例（ポートフォリオまたはWebサイト、公開可能な現在関わっているプロジェクトリンクや過去のローンチ済みプロジェクトリンクなどの形式）をご提出ください。


部門：JPNSong
カテゴリー：Ct_CD

Japan_Salesandam

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私たちは、いかなる者もその違いを理由に差別されるべきではないと考えています。雇用に関するすべての決定は、年齢、人種、信条、肌の色、宗教、性別、国籍、祖先、障がいの有無、退役軍人としての地位、性的指向、性自認または性表現、遺伝情報、婚姻状況、市民権の有無、その他適用法で保護されているいかなる理由にも左右されることなく行われます。私たちの豊かな多様性は、私たちの革新性、競争力、創造性を高め、お客様と地域社会へのより良いサービス提供に貢献します。