OPERATIONS COORDINATOR | GLOBAL ONBOARDING

Você fará parte do time de Global Account Operations e vai coordenar as operações de onboarding internacional do Inter. Vai garantir qualidade, controles e escala na abertura de contas, atuando com US, Argentina, Brasil e os próximos go-lives da operação internacional.

• Coordenar a célula de onboarding e o rito operacional
• Garantir execução de Second Level, Salesforce Onboarding e acompanhamento dos fluxos BR, US e Argentina
• Implantar QA recorrente, evidências e controles SOX de onboarding
• Acompanhar volume, SLA, qualidade e planos de ação
• Interagir com Produto, Tech, Compliance, Antifraude e AML
• Identificar gaps operacionais e propor automações e melhorias de processo
• Apoiar go-lives e demandas regulatórias do escopo internacional

• Formação em Engenharia, Economia, Administração, Ciências da Computação ou áreas correlatas
• Experiência sólida em operações, onboarding ou KYC (4+ anos)
• Experiência coordenando pessoas ou processo
• Inglês avançado ou fluente
• Perfil analítico, orientado a detalhe e com forte senso de ownership

• Conhecimento de SQL e ferramentas de análise de dados
• Experiência com core banking
• Vivência em fintech ou banco com operação internacional
• Conhecimento em Alteryx, Tableau, Python ou ferramentas similares
• Familiaridade com SOX, QA ou controles internos em ambiente financeiro
• Espanhol intermediário/avançado

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);