10 Associate - CC - Customer Care Sales

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Consumer Customer Care Agent – French/Dutch | Nilfisk | MadridTemporary position, 6 months (January–June 2027) The office is located close to Calle Núñez de Balboa.

Technical Tools

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Handle inbound and outbound calls and emails in a professional and helpful way
Inform customers about prices, availability, open orders and delivery dates
Use ERP, CRM and online tools to look up accounts, part numbers and descriptions
Spot commercial opportunities and pass sales or service leads on to the right team
Prioritise your tasks and help out with other duties when needed

Fluent in French and/or Dutch, written and spoken. Both is a plus.
Good English
Experience in customer service, inside sales or a similar role
Good IT skills, ideally with SAP or Salesforce
An interest in technical products and in giving technical support
Strong attention to detail, and the ability to plan and handle setbacks
Proactive, solution-oriented and a team player who keeps the customer in focus

What We Offer

~1 min read

La limpieza ha surgido como un contribuyente clave a la salud y la seguridad, impulsada por la tecnología y la innovación. En Nilfisk, somos una fuerza impulsora en este desarrollo. Ser parte de Nilfisk significa pensar fuera de la caja, dar vida a tus ideas inspiradoras, compartir los resultados y aprender de tus fracasos. Creemos que la diversidad es nuestra mayor fortaleza, ya que logramos los mejores resultados a partir de una amplia variedad de puntos de vista y enfoques. En Nilfisk, tienes la libertad de ser tú mismo y expresar tus opiniones. Nilfisk está firmemente comprometido con el crecimiento y la sostenibilidad en todo lo que hacemos. Serás empoderado en tu rol mientras colaboras con colegas apasionados en una búsqueda para crear un futuro más limpio.

¿Estás listo para hacer un cambio hacia un futuro más limpio?

Nilfisk es un proveedor líder a nivel mundial de equipos y servicios de limpieza profesional, fundada en Dinamarca en 1906. Contamos con aproximadamente 4.500 empleados en 45 países y nuestros productos se venden en más de 100 mercados. Estamos comprometidos con el desarrollo de soluciones de limpieza sostenibles que contribuyan a mejorar la calidad de vida. Nilfisk es un orgulloso miembro del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

Abrazamos la diversidad y la igualdad con un entorno de inclusión. Alentamos a todos a postularse para el puesto, independientemente de su origen, raza, etnia, religión, capacidad física o mental, género, identidad o expresión de género, orientación sexual y edad.

¿Tienes preguntas sobre el proceso de contratación o similares? Visita nuestras preguntas frecuentes para los solicitantes de empleo.