CS27 - Stage - BAC +5 - Chef de projet Excellence opérationnelle et digitalisation du Management de Projet Après-Vente (H/F)

Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.
Réalisez votre stage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.
Accompagné par un tuteur et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.
Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.

Au sein de la Direction Projet Après-Vente, la mission vise à contribuer au déploiement du plan futuREady en améliorant l'efficacité quotidienne des Chefs de Projet APV, la continuité de l'information et la performance collective du pilotage des projets véhicules et organes, avec leurs métiers d’interface.

Le/ la stagiaire réalisera un diagnostic opérationnel des pratiques, outils, flux d'information et interfaces de travail, puis proposera un plan d'amélioration concret articulé autour de l'organisation, des méthodes de travail et de la digitalisation.

La mission couvrira les activités suivantes dans le cadre du support au déploiement du Plan futuREady de la Direction Projet Après-Vente , s’appuyant sur l’optimisation et automatisation des outils du management des projets ,  la continuité numérique et l'IA

• Cartographier les activités des Chefs de Projet APV, les routines de pilotage, les flux d'information et les outils utilisés.
• Identifier les irritants opérationnels, ruptures de continuité numérique, ressaisies, doublons, consolidations manuelles et tâches à faible valeur ajoutée etc…
• Analyser les interactions Corporate / ASEX et proposer des règles de synchronisation, de transparence et de responsabilisation adaptées aux périmètres délégués.
• Proposer des standards de fonctionnement : rituels, indicateurs, reporting, suivi des actions, capitalisation et gouvernance des alertes.
• Identifier les opportunités de digitalisation ou d'IA interne, puis formaliser des besoins fonctionnels, prototypes simples ou cahiers des charges métier.

Champs d’action

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, curiosité, pragmatisme, esprit de synthèse, orientation résultat, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.