Account Manager B2B (m/w/d) - Arbeitsmedizin & Arbeitssicherheit | NRW

• Eigenständige Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender B2B-Kunden im Vertriebsgebiet Nordrhein-Westfalen.

• Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheider:innen und relevanten Ansprechpartner:innen auf Kundenseite.

• Durchführung regelmäßiger Kunden- und Entwicklungsgespräche zur Ermittlung aktueller sowie zukünftiger Bedarfe.

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche Kommunikation und eine strukturierte Begleitung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

• Identifikation konkreter Cross-Selling- und Up-Selling-Potenziale innerhalb unseres Leistungsportfolios aus Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit.

• Entwicklung bedarfsgerechter Angebote und Lösungskonzepte auf Grundlage der individuellen Kundenanforderungen.

• Präsentation unserer Leistungen gegenüber Bestandskunden sowie Begleitung vom identifizierten Bedarf bis zum Vertragsabschluss.

• Ausbau des Umsatzes, des Leistungsumfangs und der Zusammenarbeit innerhalb des bestehenden Kundenportfolios.

• Steuerung der eigenen Vertriebsaktivitäten anhand relevanter Umsatz-, Pipeline- und Kundenkennzahlen.

• Dokumentation von Kundenkontakten, Verkaufschancen und Vertragsentwicklungen in unseren CRM- und Vertriebssystemen.

• Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen, Tochtergesellschaften und operativen Ansprechpartner:innen zur erfolgreichen Umsetzung vereinbarter Leistungen.

• Einbringung von Kundenfeedback und Marktimpulsen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios und unserer Vertriebsprozesse.

• Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Account-Management, Bestandskundenvertrieb oder in einer vergleichbaren kunden- und vertriebsorientierten Funktion.

• Nachweisbare Erfahrung im Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie in der Realisierung von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen.

• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis verbunden mit einer strukturierten, eigenverantwortlichen und ergebnisorientierten Arbeitsweise.

• Kommunikationsstarkes und verbindliches Auftreten, sichere Deutschkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Nordrhein-Westfalens.

• Von Vorteil sind Erfahrungen im Vertrieb erklärungsbedürftiger Dienstleistungen oder beratungsintensiver B2B-Lösungen.

• Hilfreich wären Kenntnisse in den Bereichen Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit, betriebliche Gesundheit oder Health, Safety & Environment.

• Von Vorteil ist ein Verständnis für gesetzlich oder regulatorisch getriebene Dienstleistungen und die daraus entstehenden Kundenbedarfe.

• Hilfreich sind Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen sowie in der strukturierten Steuerung von Sales-Pipelines und Vertriebskennzahlen.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung über unser Stellenportal. Nach der Prüfung Deines CVs wartet ein dreistufiger Bewerbungsprozess auf dich. Dieser startet mit einem kurzen Telefonat mit Allen, Sr. Talent Acquisition Partner, gefolgt von einem Video-Call mit dem Fachbereich. Anschließend besteht die Möglichkeit, das Team sowie die verschiedenen Aufgaben und Verantwortungsbereiche der Stelle vor Ort besser kennenzulernen. Werde Teil unserer spannenden Reise!