Commercial Operations Manager (m/w/d)

Du liebst es, Prozesse zu optimieren, Strukturen zu schaffen und Teams den Rücken freizuhalten? Dann könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein.

Als Commercial Operations Manager bist du die operative Schaltzentrale zwischen Vertrieb, internen Prozessen und Tools. Du sorgst dafür, dass unser Sales-Team möglichst produktiv arbeiten kann - durch saubere Daten, intelligente Automatisierungen, aussagekräftiges Reporting und eine zuverlässige organisatorische Unterstützung im Tagesgeschäft.

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Bei Noah Labs entwickeln wir eine innovative Softwarelösung, die die Behandlung und Prävention von Herz-Kreislauf-Erkrankungen verbessert. Unsere Telemonitoring-Plattform verbindet moderne Medizingeräte mit einer benutzerfreundlichen App für Patienten und einer intelligenten Monitoring-Plattform für Kardiologen.

Ein Highlight unserer Arbeit: Gemeinsam mit der Charité in Berlin, der Mayo Clinic in den USA und zahlreichen anderen Forschungsinstituten erforschen wir, wie biometrische Marker in der Stimme frühzeitig Hinweise auf eine mögliche Herzschwäche liefern können – ein echter Durchbruch in der Herzgesundheit, der das Monitoring für Patienten erheblich vereinfachen wird.

Unser Ziel? Menschen mit Herzerkrankungen ein längeres, gesünderes und glücklicheres Leben zu ermöglichen.

• Pflege, Strukturierung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (HubSpot)
• Aufbau und Optimierung von Workflows und Automatisierungen
• Erstellung von Reports, Auswertungen und Dashboards zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen
• Vorbereitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie operative Unterstützung unserer Account Executives
• Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung interner Prozesse
• Koordination und Übernahme von Projekten sowie Unterstützung bei bereichsübergreifenden Ad-hoc-Themen
• Unterstützung unserer Sales Manager im operativen Tagesgeschäft
• Je nach Erfahrung: Unterstützung im Recruiting oder bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Viel Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Tools
• Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und effizienter zu gestalten
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie einen hohen Qualitätsanspruch
• Sicherer Umgang mit Daten, Tabellen und Reporting
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, unterschiedliche Teams zu unterstützen und zu koordinieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine moderne Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement
• Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Moderne Tools und digitale Arbeitsweise
• Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens