Manager d’Exploitation Ferroviaire F/H MTS/RER/SEM

Le Manager d’Exploitation Ferroviaire fédère et anime ses équipes tout en garantissant la sécurité et la qualité du service offerts aux clients.

Vous serez en charge de :

• Garantir la sécurité ferroviaire (transport ferroviaire) et la sécurité des espaces (infrastructures, voies, stations et gares, etc.)
  • Assurer le maintien de connaissance des agents (formation, instruction…)
• Manager au quotidien votre équipe
  • Analyser la performance et les attendus de l’activité (Accompagnements, entretiens annuels, information voyageur…)
  • Suivre les indicateurs sociaux (présentéisme, effectif…)
  • Gérer le droit disciplinaire (rédaction des mesures disciplinaires, constat professionnel, accompagnements…)
• Veiller en permanence à la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements)
• Intervenir en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale.

Informations relatives à la formation | Groupe RATP

• Management d’équipe : encadrer, organiser et responsabiliser les collaborateurs.
• Communication : aisance relationnelle, rédactionnelle et verbale ; capacité à communiquer sur les résultats et à accompagner le changement.
• Pilotage et organisation : planifier l’activité avec agilité, décliner le plan stratégique et viser l’excellence opérationnelle.
• Analyse et synthèse : évaluer les situations, prendre du recul, proposer des solutions adaptées.

• Leadership : donner du sens, faire progresser individuellement et collectivement.
• Intégrité et confidentialité.
• Esprit d’équipe et coopération.
• Autonomie, rigueur et adaptabilité.
• Capacité de remise en question et ouverture au changement.

Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez ! On a hâte de vous rencontrer.

Information complémentaire :

Localisation : IDF - le lieu d'affectation sera défini après la réussite de la formation.

Horaires : 4h15-12h35 – 12h-19h15 – 18h05-1h20 / les vendredis, samedis et veilles de fêtes 19h05-2h20

Planning : roulement prévu sur 6 mois ou 1 an, avec des repos décalés.

Salaire débutant à 34K€ par an, ajusté selon votre expérience et votre expertise + variable en fonction de votre planning.

Principaux avantages en entreprise :

• Mutuelle RATP
• Service de santé
• 13ème mois et primes
• Gratuité des transports RATP
• Remboursement à hauteur de 90% sur les autres réseaux (IDF uniquement)
• Accès au comité d’entreprise

En rejoignant notre entreprise, vous ouvrez la porte à de belles perspectives d’évolution au sein de notre entreprise. Après un minimum de 5 ans sur ce poste, vous pourrez accéder à d’autres métiers à responsabilités : chef.fe de régulation, formateur.rice, chargé.e d’études à l’ingénierie, chef.fe de projets, et bien d’autres encore.

Vous voulez en savoir plus ?

Cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp

Poste soumis à validation d’une enquête administrative.