Key Account Manager (f/m/d)

Als Key Account Manager (w/m/d) bist du bei Wunderflats die zentrale Ansprechperson für unsere wichtigsten professionellen Vermieter. Du sorgst dafür, dass ihr Portfolio optimal performt, Prozesse reibungslos laufen und sowohl Vermieter als auch Mieter eine erstklassige Erfahrung haben.

Deine Aufgabe ist es, langfristige Beziehungen aufzubauen, gemeinsam mit deinen Vermietern zu wachsen und Wunderflats als Partner erster Wahl im flexiblen Wohnungsmarkt zu positionieren.

• Du verantwortest die Performance großer, professioneller Vermieter und sorgst dafür, dass ihr Portfolio kontinuierlich wächst und rentabel bleibt.
• Du identifizierst, gewinnst und integrierst neue professionelle Anbieter auf unserer Plattform. Du begleitest sie aktiv durch die ersten Buchungen und stellst sicher, dass sie von Anfang an eine großartige Erfahrung mit Wunderflats haben.
• Du baust langfristige, strategische Beziehungen zu deinen Vermietern auf, agierst als Trusted Advisor und stellst sicher, dass beide Seiten – Vermieter und Mieter – von der Zusammenarbeit profitieren.
• Du gestaltest Prozesse gemeinsam mit Vermietern und internen Teams, um Buchungen effizient und kundenfreundlich abzuwickeln.
• Du nutzt KPIs und Portfolio-Analysen, um Wachstumschancen zu erkennen, Optimierungen voranzutreiben und Handlungsempfehlungen für Produkt- und Prozessverbesserungen abzuleiten.
• Dein Fokus liegt auf exzellentem Service – Mieter, Vermieter und Wunderflats profitieren gleichermaßen von deinen Entscheidungen und Maßnahmen.
  
  

• Du sprichst fließend Deutsch (C1) und sehr gutes Englisch (B2).
• Du hast Erfahrung im Management komplexer Kundenbeziehungen, idealerweise im Immobilien- oder Plattform-Business.
• Du verstehst, wie professionelle Vermieter denken und welche Prozesse und KPIs ihr Geschäft steuern.
• Strategisches Denken gepaart mit Hands-on-Mentalität: Du setzt Maßnahmen um und denkst gleichzeitig langfristig.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Du verhandelst sicher, löst Konflikte und baust vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Analytisches Verständnis: Du erkennst Muster im Portfolio, nutzt KPIs zur Priorisierung und steuerst Wachstum datenbasiert.
• Leadership-Qualitäten: Du motivierst Teams, führst cross-funktional und unterstützt Kollegen in ihrer Entwicklung.
• Leidenschaft für exzellenten Service: Du willst, dass Mieter und Vermieter bei Wunderflats einfach begeistert sind.