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Overview

We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 올인원 AI 메신저로, 고객과의 대화를 중심으로 비즈니스가 나아갈 방향을 찾도록 돕는 제품을 만듭니다. ‘고객이 답이다’라는 철학 아래 CRM 기반 상담 경험과 AI 자동화를 결합해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 하나의 제품으로 해결하고 있습니다.

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We Make a Future Classic Product!
 
채널톡은 고객 상담, 팀 메신저, CRM 마케팅을 하나로 묶은 올인원 AI 비즈니스 메신저예요.
기업이 고객과 접점을 만드는 방식은 채팅, 전화, 이메일, 카카오톡 등 정말 다양하죠. 그런데 이걸 따로 따로 도구를 써서 관리하면 어떻게 될까요? 맥락이 끊기고, 운영 비용은 올라가고, 고객은 답답해합니다.
 
채널톡은 이 모든 채널을 하나의 대시보드로 통합해요. 거기에 AI 에이전트 ALF가 고객 문의의 80% 이상을 자동으로 처리해주니, 매니저는 정말 중요한 대화에만 집중할 수 있게 되는 거예요.
지금 채널톡은 단순한 고객센터 도구를 넘어서, 기업이 고객과 관계를 만들고 키워가는 플랫폼으로 진화하고 있어요. 국내를 넘어 일본·글로벌 시장까지 빠르게 확장 중입니다. 우리가 만드는 건 단순한 메신저가 아니라 , 비즈니스가 더 잘 될 수 있는 대화의 인프라예요.
5년 평균 연간 성장율이 50%이고, 작년에는 60% 성장했어요.  앞으로는 AI 기술을 통해 더 가파른 성장이 가능하다고 믿고 있어요.
그리고 국내만 보는 회사가 아니에요. 전체 매출의 약 20%가 일본에서 나와요. 일본 현지 고객사만 2만 5,000개, 2025년 일본 매출 성장률 약 50%. 여기에 북미까지 확장 중입니다.
최고의 인재들과 함께 하고 싶습니다. 
많은 지원 기다리고 있을게요 :)
 
===
* 2명의 C-level 담당
* 1년 계약직 / 연봉 4,500만원 (최대 2년 계약직 / 이후 평가에 따라 정규직 전환 검토)
  • 일정 관리 및 조율 업무 수행
  • 문서 작성 및 관리
  • 회의 사전 준비 및 운영 지원
  • 경비 정산 및 비용 처리 업무
  • 방문객 응대 및 안내 업무
  • 3년 이상의 비서 경력
  • 영어 능력 초급 이상
  • 한 직장에서 2년 이상 재직한 경험이 있는 분
  • 비서 관련 학과 또는 4년제 대학 졸업자
  • [서류전형] > [1차 면접] > [2차 면접] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
  • 1차 인터뷰에서는 직무 수행 역량 및 기술 관련 Q&A로 진행됩니다.
  • 2차 면접은 보다 깊이 있는 직무적인 이야기와 컬쳐핏을 확인합니다.
  • 1차, 2차 면접 모두, 상호 궁금한 내용을 편하게 질문할 수 있습니다.
  • 경우에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
    • [아래의 개인정보 처리방침에 동의하고 입사지원하시는 경우 지원자의 개인정보는 다음과 같이 국외이전 됨을 확인하고 동의 합니다.]
    - 이전받는 자 및 이전 되는 국가 : Lever / 미국
    - 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 연락처 및 관련서류
    - 이전목적 및 보유기간 : 채용절차 진행 / 2년
    **개인정보 국외이전에 동의하지 않을 수 있으나 최종 입사지원서 제출이 불가하며, 지원하기를 누르시면 동의함으로 간주합니다.

    Location & Eligibility

    Where is the job
    —
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    Who can apply
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    Listed under
    Worldwide

    Listing Details

    Posted
    January 6, 2026
    First seen
    March 26, 2026
    Last seen
    July 7, 2026

    Posting Health

    Days active
    102
    Repost count
    0
    Trust Level
    23%
    Scored at
    July 7, 2026

    Signal breakdown

    freshnesssource trustcontent trustemployer trust
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