INTESCIA : EDISYS - Responsable de comptes (Account manager) - BTP et Construction (H/F) - CDI

CDI

• Un groupe en pleine expansion, reconnu pour son expertise et ses solutions à forte valeur ajoutée.

• Une culture d’innovation, où la créativité et l’amélioration continue sont au cœur de notre ADN.

• Des équipes passionnées et engagées, évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.

Développer, fidéliser et faire grandir un portefeuille de clients existants en créant une relation de confiance durable. Vous accompagnez vos clients (principalement des clients du BTP et de la construction) dans leurs enjeux business et identifiez les opportunités de développement de nos solutions.

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants.

• Identifier les opportunités d'upsell, de cross-sell et de renouvellement.

• Commercialiser les nouveaux produits et services auprès de votre portefeuille.

• Accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins et garantir leur satisfaction.

• Construire une relation de partenariat durable avec les décideurs.

• Collaborer avec les équipes Customer Success, Tech et Data afin d'assurer un accompagnement de qualité.

• Piloter les renouvellements contractuels et contribuer à la fidélisation des clients.

• Participer à la détection d'opportunités pouvant conduire à l'ouverture de nouveaux projets ou de nouvelles filiales.

Vous aimez le challenge et développer des relations de confiance sur le long terme et accompagner vos clients dans leur croissance. Vous avez une forte sensibilité business et savez détecter les opportunités de développement.

Expérience significative (3 à 5 ans) en gestion et développement de comptes BtoB, idéalement dans les secteurs du BTP et de la construction, et/ou à minima dans la technologie la data. Une expérience en fidélisation, upsell et gestion de comptes stratégiques est également fortement appréciée.

▪ Excellentes qualités relationnelles et sens du conseil.

▪ Capacité à développer un portefeuille client et à créer de la valeur.

▪ Maîtrise des techniques de négociation et de vente additionnelle.

▪ Sens de l'écoute et compréhension des enjeux clients.

▪ Esprit collaboratif et orientation satisfaction client.

▪ Organisation, autonomie et force de proposition.

▪ RTT

▪ Horaires : 9h00 - 17h30

▪ Titres restaurants

▪ Un environnement dynamique en pleine croissance.

▪ Un cadre de travail responsabilisant, collaboratif et propice au développement professionnel.

▪ Un accompagnement favorisant la montée en compétences et l’évolution de carrière.

▪ Une rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable.

▪ Des avantages pensés pour favoriser le bien-être, l’équilibre et la qualité de vie au travail.