Operations Manager - AI Services

Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába. A távoli munkavégzés lehetősége az európai adózási szabályozások miatt kizárólag Magyarország területén belül biztosított. Job Description A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, angolul és németül magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert. Projektünk célja a kiemelkedő színvonalú digitális vásárlói élmény biztosítása, illetve a modern infrastruktúrák kialakítása, az ehhez szükséges szakmai tudás biztosításával. Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk! Egy központi, vállalati szintű LLM szolgáltatás kiépítésében veszel részt, amely biztonságos, megbízható és költséghatékony hozzáférést biztosít a Large Language Modellekhez a fejlesztőcsapatok és üzleti alkalmazások számára. Meghatározó szereped lesz abban, hogyan zajlik az LLM-ek értékelése, jóváhagyása, biztosítása és üzemeltetése a szervezeten belül - a kezdeti manuális folyamatoktól egészen a skálázható, egyre inkább automatizált szolgáltatásig. Feladatok Felméred a beérkező AI use case-eket, és segítesz a csapatoknak a megfelelő LLM modell kiválasztásában Egyensúlyt teremtesz a technikai minőség, biztonság, compliance, elérhetőség és költségek szempontjai között Kezeled az LLM katalógust: service requesteket, jóváhagyásokat, hozzáféréseket, credentialeket, kvótákat és onboarding folyamatokat Kialakítod a monitoring, logging, biztonság és governance operatív kontrolljait Átlátható consumption és költségmodelleket dolgozol ki, valamint előkészíted a provisioning és reporting folyamatok automatizálását Gyors és gyakorlatban is működő utat biztosítasz a jóváhagyott LLM hozzáféréshez a munkatársak számára Közreműködsz a manuális workflow-k standardizált és automatizált szolgáltatásokká alakításában Elvárások Több éves tapasztalat platform- vagy cloud operations, software engineering, technical product management vagy IT service management területen Gyakorlati szintű ismeretek LLM-ek, API-k, authentication, observability és production service operations terén Képesség technikai megoldások értékelésére minőség, biztonság, compliance, megbízhatóság és költség szempontjai alapján Erős stakeholder kommunikációs készség Nyelvtudás Német nyelvtudás legalább B2 szinten Angol nyelvtudás C1 szinten Előnyt jelent Tapasztalat LLMOps platformokkal, AI gateway-ekkel, model evaluation vagy AI observability területen FinOps, provider management vagy usage-based cloud szolgáltatások ismerete MCP, AI agentek vagy ITIL alapú service management tapasztalat Szabályozott, biztonságkritikus vagy nagyvállalati méretű környezetben szerzett tapasztalat