Administrador IBMi- Backups

Descripción:  
Responsable de la administración, monitoreo y mantenimiento de plataformas IBM i (AS/400), garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios tecnológicos. Participa en la gestión de capacidad, monitoreo de recursos, revisión de la salud de los sistemas y administración de soluciones de alta disponibilidad y replicación, asegurando el óptimo desempeño de la infraestructura.

Responsabilidades: 

1. Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definidos para los servicios bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de las métricas e indicadores establecidos por el área, así como la entrega oportuna de informes y reportes operativos.
2. Monitorear continuamente la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y salud de los servicios mediante la atención y seguimiento de alertas relacionadas con recursos, rendimiento y capacidad de las plataformas administradas. 
3. Identificar, analizar y escalar oportunamente incidentes, problemas y eventos críticos a los equipos o especialistas correspondientes, realizando seguimiento hasta su resolución de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL.
4. Gestionar y documentar adecuadamente los cambios de turno, asegurando una transferencia efectiva de información, incidentes, actividades en curso y acciones pendientes para garantizar la continuidad operativa.
5. Aplicar procedimientos operativos, estándares y mejores prácticas de gestión de servicios de TI, asegurando la calidad y eficiencia en la operación diaria.

• Formación:  Ingeniero profesional en carrera de Ingeniería o en Ciencias de la Computación, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, 
• Experiencia:  Experiencia 5 años de experiencia o más administrando plataforma IBM comprobable.
• Conocimientos técnicos:  Conocimientos de Administración y soporte de IBM i e integración de plataformas o agentes externos
• Habilidades blandas: Proactivo, relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo, autogestionado, atención al cliente, responsable y comprometido en a dar servicio en IBM i, conocimientos en procesos y cumplimiento de los mismos.
• Idioma:  Inglés básico intermedio dado la documentación técnica
• Modalidad presencial. en horario rotativo y tener disponibilidad para trabajar fin de semana en horarios.