MICHAEL KORS Concession Sales Supervisor (m/w/d) für 40Stunden/Woche in KaDeWe Berlin, Deutschland

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„Ich kann mich wirklich glücklich schätzen, von einem so großartigen Team umgeben zu sein. Ich bin nicht nur dankbar dafür, dass mein Team mich dabei unterstützt hat, meine Ziele zu erreichen, sondern auch dafür, dass ich ihnen ein Umfeld bieten kann, in dem sie ihre eigenen Ziele erreichen können.“

Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest gerne zielorientiert und fühlst dich in einem dynamischen Retail-Umfeld wohl. Als Sales Supervisor unterstützt du dein Team dabei, unseren Kundinnen und Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, persönlich auf der Verkaufsfläche ebenso wie über unsere digitalen Kanäle.

Du kommunizierst offen und klar, gehst wertschätzend mit anderen um und behältst auch in herausfordernden Situationen eine positive und lösungsorientierte Haltung. Unterschiedliche Perspektiven und Arbeitsweisen siehst du als Bereicherung und trägst zu einem Umfeld bei, in dem sich alle einbringen und weiterentwickeln können.

Team & Führung

• Du motivierst, coachst und unterstützt dein Team im Tagesgeschäft und arbeitest eng mit unserem Partnerhaus zusammen, um gemeinsam eine starke und leistungsorientierte Teamkultur zu schaffen.
• Du unterstützt das Management beim Onboarding und bei der Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass sich neue Teammitglieder von Anfang an willkommen und gut begleitet fühlen.

• Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein hochwertiges und persönliches Einkaufserlebnis, das langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und unsere Kundinnen und Kunden gerne wiederkommen lässt, sowohl im Store als auch über Virtual Shopping.
• Du stellst sicher, dass unsere MK Ambassadors die verfügbaren Clienteling-Tools und Apps aktiv nutzen, um den Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden zu pflegen.
• Du unterstützt dabei, unsere Kundendatenbank aktiv zu pflegen und weiterzuentwickeln und dadurch zusätzliche Umsatzmöglichkeiten zu schaffen.
• Du setzt gemeinsam mit dem Management klare Verkaufsziele und KPIs und stellst sicher, dass das Team versteht, wie jeder Einzelne zum gemeinsamen Erfolg beitragen kann.

• Du unterstützt einen proaktiven Umgang mit dem Thema Verlustprävention und arbeitest eng mit dem Management zusammen, um mögliche Themen frühzeitig zu erkennen und anzugehen.
• Du nutzt unsere internen Kommunikationsplattformen und stellst sicher, dass wichtige Informationen und notwendige Maßnahmen im Team umgesetzt werden.

• Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise in einem dynamischen und stark kundenorientierten Umfeld
• Freude daran, andere zu motivieren, zu unterstützen und gemeinsam als Team erfolgreich zu sein
• Eine offene, wertschätzende Kommunikation und ein respektvoller Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Arbeitsweisen
• Einen sicheren Umgang mit digitalen Tools und die Bereitschaft, neue Technologien im Arbeitsalltag einzusetzen
• Flexibilität, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute organisatorische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und ein Auge fürs Detail
• Kenntnisse gängiger Retail-KPIs sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Mitarbeiterrabatte & exklusive Employee Sales: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten und exklusiven Sales innerhalb unserer Capri-Marken.
• Bezahlter Urlaub: Zeit zum Abschalten, Erholen und neue Energie tanken.
• Karrieremöglichkeiten innerhalb der Capri-Marken: Entwickle dich weiter und entdecke neue Karrierewege innerhalb unseres internationalen Netzwerks.
• Employee Assistance Program: Vertrauliche Unterstützung bei persönlichen, emotionalen oder finanziellen Anliegen.

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The Company is an equal employment opportunity employer. The Company’s policy is not to unlawfully discriminate against any applicant or employee on the basis of race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, age, military status, disability, genetic information or any other consideration made unlawful by applicable federal, state, or local laws. The Company also prohibits harassment of applicants and employees based on any of these protected categories.

At Capri Holdings Limited, we are committed to providing a fair and accessible recruitment process. If you require a reasonable accommodation for the interview or application process, please contact our Talent Acquisition team at CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.

In compliance with certain Pay Transparency laws, employers are required to disclose a compensation range. The range for this position will vary based on role requirements, skill set, and years of experience. Please note that for salaried roles, the figures reflect full-time equivalency, while for hourly roles, the figures represent the applicable hourly rate.

Compensation Range: