Senior Sales Engineer (m/w/d) in München & Berlin

Convercus ist eine führende Loyalty- und Couponing-Software Plattform für Enterprise- und Mid-Market-Unternehmen in Europa. Mit unserer Technologie helfen wir Marken dabei, Kundenbeziehungen nachhaltig aufzubauen, Kundenbindung messbar zu steigern und hochperformante Loyalty-Programme zu entwickeln.

Als wachsendes Scale-up verbinden wir die Dynamik eines Start-ups mit der Professionalität eines Enterprise-Software-Anbieters. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Chancen erkennen und ihren Bereich aktiv gestalten wollen – nicht auf Anweisungen warten.

Als Senior Sales Engineer bist du der technische und fachliche Sparringspartner unserer Enterprise-Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses. Du überzeugst Enterprise-Kunden zusammen mit den Teams Vertrieb, Produkt und Customer Success von unserer Plattform.

Du verstehst die geschäftlichen Herausforderungen unserer Interessenten, übersetzt Anforderungen in überzeugende Lösungsansätze und zeigst, wie Convercus konkrete Business-Ergebnisse erzielt.

Dabei arbeitest du eng mit unserem Enterprise Sales Team, Customer Success und Product Management zusammen und beeinflusst durch Kundenfeedback aktiv die Weiterentwicklung unserer Plattform.

Enterprise Pre-Sales & Solution Consulting

• Unterstützung des Enterprise Sales Teams bei komplexen und strategischen Verkaufsprozessen
• Durchführung von Discovery Workshops zur Analyse von Geschäftsanforderungen, Pain Points und Erfolgskennzahlen
• Entwicklung maßgeschneiderter Lösung sansätze und Business Cases für Enterprise-Kunden
• Übersetzung technischer Funktionen in konkrete Business Outcomes für Fach- und Managementbereiche

Produktdemos & Workshops

• Durchführung von überzeugenden Produktdemonstrationen für unterschiedliche Stakeholder – von Marketing-Teams bis hin zu C-Level-Entscheidern
• Moderation von Workshops, Enablement Sessions und Lösungspräsentationen
• Entwicklung von Demo-Szenarien entlang realer Kundenanforderungen

Solution Design & Technical Validation

• Beratung zu Integrationen, Systemarchitekturen und technischen Umsetzungsmodellen
• Unterstützung bei RFPs, Ausschreibungen und Sicherheitsanforderungen
• Begleitung von Proof of Concepts (PoCs) und Pilotprojekten
• Definition von Erfolgskriterien und Sicherstellung des technischen Sales-Wins

Zusammenarbeit mit Product & Customer Success

• Einbringen von Markt- und Kundenfeedback in die Produkt-Roadmap
• Erkennen von Markttrends und Einbringen strategischer Impulse in das Produktboard
• Unterstützung reibungsloser Übergaben vom Vertrieb in die Implementierung
• Entwicklung von Best Practices, Präsentationen und Sales-Enablement-Materialien

Fachliche Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Sales Engineer, Solutions Consultant, Presales Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle im Enterprise-SaaS-Umfeld
• Erfahrung in komplexen B2B-Verkaufsprozessen mit mehreren Entscheidungsträgern
• Verständnis von SaaS-, API-, Integrations- und Plattformarchitekturen
• Erfahrung mit technischen Discovery-Prozessen und Lösungsdesign
• Erfahrung in der Unterstützung von Ausschreibungen und Enterprise-Evaluierungen

Business-Verständnis statt Feature-Pitching

Du verstehst nicht nur Software, sondern auch Geschäftsmodelle, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge.

Exzellente Kommunikation

Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären – sowohl gegenüber Entwicklern als auch gegenüber Vorständen.

Ownership

Du übernimmst Verantwortung, denkst unternehmerisch und bringst Themen aktiv voran.

Kundenorientierung

Du begeisterst Kunden durch Fachwissen, Professionalität und den echten Willen, Probleme zu lösen.

Zusammenarbeit

Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und verstehst dich als Brücke zwischen Vertrieb, Product und Customer Success.

Idealerweise hast du außerdem Erfahrung mit

• Loyalty-, CRM-, Customer Engagement- oder MarTech-Lösungen
• Retail-, Travel- oder Hospitality-Branchen
• Marketing Automation Plattformen
• Datenintegrationen und API-basierten Architekturen
• Cloud-basierten SaaS-Landschaften

Echten Impact schaffen

Wir glauben, dass großartige Ergebnisse entstehen, wenn Menschen Verantwortung übernehmen. Bei Convercus bekommst du den Freiraum, deinen Bereich aktiv zu gestalten, Entscheidungen zu treffen und sichtbaren Einfluss auf den Unternehmenserfolg zu haben.

Wachstum mitgestalten

Du wirst Teil eines Scale-ups, das sich in einer spannenden Wachstumsphase befindet. Deine Ideen, Erfahrungen und Initiativen machen einen echten Unterschied.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Wir arbeiten eng über Teamgrenzen hinweg zusammen. Sales, Customer Success und Product ziehen gemeinsam an einem Strang, um die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Moderne Technologie

Du arbeitest mit modernen SaaS- und AI-Tools und verkaufst eine Lösung, die bei führenden Unternehmen einen direkten messbaren Business Impact erzeugt.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf zu erfahren, wie du gemeinsam mit uns die Zukunft von Loyalty, Customer Engagement und Enterprise Commerce gestalten wirst.