Chef de Département Transit & Douanes

MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES

    Mettre en œuvre la stratégie Supply Chain du Groupe définie par le Centre d’Excellence Supply Chain au sein d’Orange Cameroun:

• Planifier et coordonner les opérations d’importation et d’exportation. 
• Superviser les formalités de dédouanement jusqu’à la mise à disposition des marchandises au magasin Orange.
• Suivre le traitement des dossiers (commande, expédition, arrivée, enlèvement, livraison).
• Arbitrer les priorités selon les enjeux business (urgence, criticité réseau, disponibilité commerciale).

Piloter les opérations de transit et de dédouanement de bout en bout :
 

• Planifier et coordonner les opérations d’importation et d’exportation. 
• Superviser les formalités de dédouanement jusqu’à la mise à disposition des marchandises au magasin Orange. 
• Suivre le traitement des dossiers (commande, expédition, arrivée, enlèvement, livraison). 
• Arbitrer les priorités selon les enjeux business (urgence, criticité réseau, disponibilité commerciale). 

Garantir la conformité réglementaire douanière et documentaire :
 

• Garantir la conformité des déclarations douanières (espèce tarifaire, origine, valeur, régimes).
• Contrôler la qualité documentaire (factures, BL/AWB, certificats, exonérations, autorisations). 
• Veiller à l’application des procédures internes et textes réglementaires en vigueur. 
• Préparer et sécuriser les dossiers en cas de contrôle, contentieux ou audit. 
• Mettre en place un système efficient d’archivage des dossiers douanes et assimilés 
• Procéder à la veille règlementaire et s’assurer de la conformité des opérations aux nouvelles dispositions règlementaires.
   
  Superviser la relation opérationnelle avec l’administration douanière et les partenaires externes :
   
• Maintenir une relation proactive et professionnelle avec l’administration douanière 
• Coordonner les interactions avec les transitaires (CAD), les transporteurs, l’assureur, les autorités portuaires et plateformes logistiques 
• Assurer la bonne exécution des engagements contractuels des prestataires 
• Gérer les incidents opérationnels et escalades externes

Assurer le pilotage de la performance, du budget et des risques du périmètre Transit & Douanes :
 

• Définir et suivre les KPI clés : délai moyen de dédouanement, taux de conformité, coût moyen dossier, taux de litiges. 
• Produire les reportings périodiques à destination du management. 
• Contribuer à la construction budgétaire et au suivi des dépenses du département. 
• Mettre en œuvre le dispositif de maîtrise des risques douaniers et opérationnels. 
• Proposer et mettre en place des stratégies de réduction de couts

      Veiller à la maîtrise des coûts et à la performance globale du département : Gestion financière :

• Suivre le budget du département. 
• Optimiser les coûts liés aux opérations de transit et douane. 
• Analyser les temps de transit, la traçabilité et les coûts associés aux opérations de transit (droits/taxes, surestaries, magasinage, honoraires). 
• Mettre en place des plans d’optimisation (anticipation documentaire, choix régimes, amélioration process). 
• Réduire les délais de passage en douane et minimiser les coûts induits. 
• Proposer des leviers d’amélioration continue et de digitalisation.

     Manager, structurer et développer l’équipe Transit & Douanes

• Organiser l’activité, répartir la charge et fixer les objectifs individuels/collectifs
• Développer les compétences techniques douanières de l’équipe. 
• Animer les rituels de pilotage et de résolution de problèmes. 
• Instaurer une culture de conformité, de performance et de collaboration transverse.

QUALIFICATIONS MINIMALES REQUISES:

Formation-type : Min. Bac+5 Supply chain/ en Logistique, Commerce International, Droit douanier, Supply Chain, ou équivalent /Certification/ Accréditation.

Expérience minimum : 05 ans à un poste similaire et 04 ans d’expériences dans le management d’équipe.