OFFICE MANAGER

Contexte de la mission Nous recrutons un office manager pour une entreprise européenne spécialisée dans la Gestion des Opérations Internes et de Patrimoine. Rattaché directement au dirigeant du Cabinet, l’office manager assure le suivi administratif et réglementaire des dossiers clients et des processus internes du Cabinet. Il occupe un spectre alliant Middle-Office, Back-Office, Conformité, RH et Administration des Ventes. Il veille à la bonne tenue des documents, à la conformité légale (AMF, ACPR, LCB-FT, RGPD) et soutient le dirigeant et l’équipe dans la structuration et le traitement des dossiers. Back-Office & Conformité · Suivi et mise à jour des dossiers clients (collecte, vérification et archivage des pièces) · Contrôle KYC / LCB-FT (conformité réglementaire) · Gestion et validité documentaire, renommage structuré des pièces · Responsabilité de blocage des opérations en cas d’irrégularité · Interactions fréquentes avec les collaborateurs commerciaux pour relances documentaires Middle-Office · Préparation des rapports annuels clients · Initiation et suivi des dossiers de souscription · Suivi administratif des opérations clients Soutien marketing & communication interne · Mise à jour de présentations clients et supports du Cabinet · Mises à jour trimestrielles des performances des fonds · Campagnes mailing annuelles Soutien Comptabilité / Administration des Ventes · Suivi des paiements · Émission et suivi des factures · Contrôle de régularité des opérations patrimoniales Soutien RH · Suivi des variables de paie et des congés · Suivi des temps de travail · Archivage des informations RH Pilotage interne / organisation · Participation à l’amélioration continue des process · Reporting régulier au dirigeant sur l’avancement et les points de vigilance Le poste est à temps plein, basé à Antananarivo, dans nos bureaux équipés. Vous travaillerez au quotidien en binôme avec un manager basé en France Coordination interne avec les interlocuteurs métiers Profil -Bac +2 à Bac +5 en banque, gestion, finance, ou domaine connexe -Excellente maîtrise du français écrit et oral — précision rédactionnelle -La maîtrise des enjeux réglementaires du secteur (AMF / ACPR / LCB-FT / RGPD) est un avantage -Solide rigueur administrative et sens aigu de l’organisation -Esprit analytique et structurant — capacité à mettre en ordre des flux documentaires -Maîtrise avancée de Microsoft Office 365 -Sens de la confidentialité -Autonomie et sens des responsabilités, esprit d’équipe, engagement long-terme -Pro-actif Informations contractuelles CDI à temps plein, basé dans nos bureaux à Antananarivo. Environnement de travail fiable et moderne : bureaux équipés, fibre pro, Starlink, groupe électrogène. Salaire attractif, évolutif selon votre expérience et vos responsabilités. Avantages : assurance santé privée, prime de transport, tickets repas, primes de performance. Accompagnement et suivi RH par une équipe européenne et malgache, présente au quotidien.