Sales Executive

المسمى الوظيفي: تنفيذي مبيعات (Sales Executive) نبذة عن الشركة: شركة Private 4T هي منصة تعليمية رقمية رائدة تهدف إلى توفير حلول تعليمية مبتكرة ومتطورة تلبي احتياجات الطلاب والمعلمين حول العالم. نستخدم أحدث التقنيات مثل أنظمة Zoho و ERP و CRM لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا وتحقيق تجربة تعليمية متميزة. نحن نسعى لأن نكون جزءًا من رحلة التعليم الرقمي ونطمح لتوسيع فريقنا المحترف والديناميكي. الموقع: العمل عن بُعد (من المنزل) القسم: قسم المبيعات والتسويق التقارير إلى: مدير المبيعات المهام والمسؤوليات: تطوير استراتيجيات المبيعات: دراسة وتحليل السوق المستهدف لتحديد الفرص والمخاطر. متابعة اتجاهات الصناعة والتطورات في مجال التعليم الرقمي. وضع خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة. تحديد الأهداف الشهرية والسنوية وتطوير خطط لتحقيقها. إدارة العلاقات مع العملاء: البحث عن عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء الحالية. إجراء اجتماعات وعروض تقديمية للعملاء المحتملين. بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة. متابعة العملاء الحاليين لتقديم الدعم والاقتراحات لتحسين تجربتهم. تحقيق أهداف المبيعات: التفاوض مع العملاء وإغلاق الصفقات بنجاح. تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية. إعداد تقارير المبيعات وتحليل الأداء لتقديمها للإدارة العليا. التعاون الداخلي: العمل مع فريق التسويق لتطوير الحملات الترويجية والمسابقات. التعاون مع فريق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء. تقديم ملاحظات واقتراحات من العملاء لتحسين الخدمات والمنتجات. استخدام الأدوات التقنية: استخدام نظام Zoho و ERP و CRM لإدارة معلومات العملاء والمبيعات. استخدام أدوات الاتصال مثل الكول سنتر السحابي وواتساب API للتواصل مع العملاء. الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، بما في ذلك سياسات الأمان والخصوصية. حضور الدورات التدريبية والورش لتحسين المهارات والمعرفة. Requirements المتطلبات التقنية والفنية: الأجهزة والاتصال: حاسوب شخصي عالي الأداء (معالج Intel i5 أو ما يعادله، ذاكرة 8 جيجابايت على الأقل، تخزين SSD بسعة 256 جيجابايت). اتصال إنترنت سريع ومستقر لا يقل عن 50 ميجابت في الثانية. كاميرا ويب عالية الدقة، مايكروفون، وسماعات رأس بجودة ممتازة. البرمجيات والأدوات: إتقان استخدام Zoho و ERP و CRM. مهارات ممتازة في استخدام برامج Microsoft Office أو Google Workspace. معرفة بأدوات التواصل مثل الكول سنتر السحابي وواتساب API. القدرة على استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Asana أو Trello. الأمان والحماية: معرفة بأساسيات حماية البيانات واستخدام برامج VPN. الالتزام بسياسات الأمان المعلوماتي للشركة. المهارات الفنية والشخصية: المهارات البيعية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع التعليم أو التكنولوجيا. مهارات تفاوض وإقناع قوية. إدارة العلاقات مع العملاء: قدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء. استخدام أنظمة CRM بفعالية لتتبع تفاعلات العملاء وتحليل البيانات. التواصل الفعال: مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. قدرة على تقديم العروض الافتراضية بوضوح وفاعلية. إدارة الوقت والتنظيم: قدرة على تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بكفاءة لضمان تحقيق الأهداف والمواعيد النهائية. القيادة والإدارة: القدرة على العمل كجزء من فريق وتحفيز الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة. مهارات حل المشكلات والتحليل: القدرة على التعامل مع التحديات التقنية وغير التقنية بسرعة وفعالية. التعليم والخبرة: المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. الخبرة العملية: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات أو دور مشابه. خبرة في استخدام Zoho و ERP أو أنظمة CRM مشابهة تعتبر ميزة إضافية. الشهادات والتدريب: شهادات مهنية في مجال المبيعات مثل Certified Sales Professional (CSP) تعتبر ميزة إضافية. دورات تدريبية في استخدام برامج CRM و ERP تعتبر ميزة إضافية. المتطلبات البيئية: مساحة العمل: مكان هادئ للعمل، بعيد عن الضوضاء والإزعاجات المنزلية لضمان التركيز والإنتاجية. منطقة مخصصة في المنزل للعمل تساعد على التركيز والانضباط، مع تنظيم جيد للأدوات والمعدات الضرورية. السياسات والإجراءات: تحديد ساعات عمل واضحة وتوفير مرونة في جداول العمل لتلبية احتياجات العملاء عبر مناطق زمنية مختلفة. استخدام أدوات التواجد مثل تسجيل الدخول والخروج للأنظمة المتبعة، وتحديد طرق متابعة الأداء وتقييم النتائج بانتظام. الالتزام بسياسات الأمان المعلوماتي لحماية بيانات العملاء والشركة. الدعم الفني: وجود فريق دعم فني متاح لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه الموظف بسرعة وكفاءة. تقديم تدريب مستمر على استخدام الأنظمة والأدوات الجديدة، والتحديثات على أنظمة ERP و CRM. Benefits المزايا والفوائد: ∙مرونة في ساعات العمل والعمل عن بُعد. ∙رواتب ومزايا تنافسية تتناسب مع الخبرة والمؤهلات. ∙عمولات وحوافز بناءً على الأداء البيعي. ∙فرص للتطوير المهني والتدريب المستمر. ∙بيئة عمل ديناميكية وداعمة. ∙إجازات سنوية مدفوعة.‌‌