AI-BPO Business Development, Senior

AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다.

이건 이론이 아닙니다. 이미 운영 중인 고객사에서 높은 AI 관여율·해결률과 의미 있는 운영비용(TCO) 절감이라는 검증된 결과를 만들어내고 있습니다.

지금 우리는 0에서 1을 넘어 1을 10으로 키우는 구간에 있습니다. AI-BPO는 이미 검증된 결과를 만들어낸 사업이고, 세팅과 후속 운영은 팀이 함께 단단하게 받쳐 줍니다. 그래서 이 포지션은 검증된 판을 더 키우고, 더 많은 고객과 시장을 설득해 딜을 만들어내는 데 무게중심을 둡니다.

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💜 AI-BPO, 없던 것을 되게하다.